Ex-deputada Célia Leão foi removida do voo por utilizar almofada ortopédica
A Gol Airlines declarou que não embarcou, pois a almofada utilizada para o conforto da passageira poderia “representar um risco à segurança”.
A ex-deputada estadual Célia Leão foi impedida de embarcar em um voo da Gol devido à utilização de uma almofada ortopédica. Célia, que exerce a função de secretária de Desenvolvimento Social e Habitação de Valinhos, município do interior de São Paulo, é cadeirante.
O incidente ocorreu na quinta-feira. A passageira embarcaria no voo G3 7665 partindo do Aeroporto Internacional de Guarulhos (SP) com destino a Buenos Aires, na Argentina.
Célia utiliza cadeira de rodas há 50 anos. A utilização da almofada é necessária para evitar a dor na região das nádegas, devido à falta de musculatura.
A ex-deputada afirmou que tentou explicar a situação ao comandante do avião, porém ele se recusou a dialogar. O voo foi adiado e todos os passageiros tiveram que desembarcar do avião sob a ordem da companhia aérea.
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“Eu faço este vídeo porque não vou aceitar de forma alguma, primeiramente como cidadã, segundo como advogada, e terceiro como uma pessoa que luta pelo direito da pessoa com deficiência com mais de 40 anos”, afirma Célia em depoimento divulgado.
A GOL informou em nota que a ex-deputada não pôde embarcar, pois a almofada utilizada para sua saúde não estava autorizada para uso a bordo, podendo representar risco à segurança da passageira.
A Gol informa que, no voo G3 7665 de quinta-feira, 01/05, entre Buenos Aires/Aeroparque (AEP) e São Paulo/Guarulhos (GRU), uma passageira com necessidades de atendimento especial não pôde embarcar devido à ausência prévia de formulário MEDIF e ao uso de um item de apoio no assento, que, segundo avaliação da tripulação e com base nos protocolos da ANAC, não estava autorizado para utilização a bordo, podendo representar risco à segurança da passageira. A Companhia lamenta os transtornos causados à Cliente e ao seu acompanhante e reforça que prestou toda a assistência necessária no momento do desembarque.
Após nova avaliação do caso, com o envio do MEDIF e liberação médica, o embarque foi autorizado para esta sexta-feira, (02/05), com todas as condições seguras e adequadas.
A GOL reafirma seu compromisso com a Segurança – principal valor da Companhia – e com o respeito às necessidades individuais de seus Clientes, buscando aprimorar continuamente seus processos de atendimento.
Fonte: CNN Brasil
