Alerta para Clientes do Nubank sobre Golpes com Pix

Se você possui uma conta no Nubank, é importante ficar atento a um alerta. Clientes que utilizam o Pix estão mais suscetíveis a golpes. Veja como se proteger.

Nos últimos anos, o Pix se tornou um meio de pagamento amplamente utilizado. Sua praticidade é especialmente notável para os clientes do Nubank, que realizam transações pelo aplicativo. No entanto, essa popularidade também atraiu a atenção de golpistas.

Segundo dados do Banco Central, o Pix superou o cartão de crédito em número de transações, o que tem despertado o interesse de criminosos, que aproveitam a facilidade de transferências para aplicar golpes.

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Principais Golpes com o Pix

Os golpistas costumam se passar por instituições financeiras ou criar sites e QR codes falsos que imitam o Nubank. Eles também enviam mensagens, fazem ligações e alertas emergenciais. Confira algumas das fraudes mais comuns:

• Falsa central de atendimento: O golpista se apresenta como funcionário do Nubank, alegando problemas na conta ou transações suspeitas. Para resolver, solicita um Pix para uma chave específica.
• Pix por engano: O usuário recebe um valor inesperado e, em seguida, o golpista finge desespero, pedindo a devolução do dinheiro. Na devolução, ele fornece uma chave Pix diferente, completando a fraude.
• Envio de links maliciosos: Os criminosos enviam links que instalam malwares nos celulares, permitindo acesso a informações pessoais e bancárias.

É importante ressaltar que nenhuma instituição financeira, incluindo o Nubank, solicita Pix ou pagamentos para validar ou corrigir falhas na conta. Qualquer pedido desse tipo deve ser considerado uma tentativa de golpe. Sempre confirme diretamente com seu banco.

Como se Proteger?

• Nunca faça um Pix para desbloquear sua conta. Nenhum banco, incluindo o Nubank, fará esse tipo de solicitação.
• Desconfie de ligações ou mensagens que peçam dados ou transferências. Golpistas se passam por bancos e solicitam informações pessoais.
• Evite clicar em links desconhecidos. Não baixe aplicativos ou abra links enviados por pessoas que você não conhece.
• Antes de realizar um Pix, confirme os dados da pessoa ou empresa e utilize apenas canais oficiais.
• Atualize suas chaves Pix somente pelo aplicativo do banco. O registro deve ser feito apenas no app oficial.
• Se tiver dúvidas, entre em contato com o Nubank pelos canais oficiais, como o chat do app ou telefone.
• Se suspeitar de vazamento de dados, cancele seus cartões e bloqueie sua conta imediatamente.
• Nunca compartilhe senhas ou códigos de segurança. Bancos não pedem essas informações por mensagem ou e-mail.

Como Abrir uma Conta no Nubank?

Para criar uma conta digital no Nubank, você pode usar seu celular ou computador. É necessário atender a alguns critérios:

• Ter mais de 18 anos;
• Residir no Brasil;
• Possuir um smartphone compatível com o aplicativo Nubank.

Para menores de idade, o responsável deve abrir a conta. Veja o passo a passo para abrir uma conta pelo celular:

• Instale o app Nubank (Android e iOS);
• Abra o app e toque em “Começar“;
• Digite seu CPF, e-mail e nome completo;
• Autorize o banco a processar seus dados e clique em “ACEITAR E CONTINUAR“;
• Explore os serviços e produtos disponíveis;
• Crie uma senha para o app;
• Siga as instruções do aplicativo para concluir o processo;
• Após finalizar o cadastro, confirme seu e-mail clicando no link enviado;
• Aguarde cerca de uma hora para começar a usar sua conta.