A Trajetória de Andrea Tiemi: Da Arquitetura à Estratégia em Grandes Bancos

Andrea Tiemi construiu uma trajetória profissional singular, combinando sua formação em arquitetura com uma experiência robusta em um dos maiores bancos do país. Essa mistura de áreas, que parece incomum, é o que moldou sua carreira até hoje.

Seu ponto de partida foi o ambiente de obras. Lá, fiscalizando projetos, ela observou processos operacionais, distanciando-se das decisões puramente estratégicas. Foi nesse contato prático que ela identificou um interesse profundo pela gestão.

Do Canteiro de Obras à Gestão de Produtos no Santander

“Foi ali que descobri minha paixão por gestão, por coordenar processos e pessoas para fazer algo sair do papel”, relata Andrea. Atualmente, ela ocupa a gerência de Produtos e Transformação PJ no Santander Brasil.

Leia também:

Nova NR-1 em 2026: O que muda na gestão e o papel do CEO?

IA e Mercado de Trabalho dos EUA: Quem está mais vulnerável às mudanças?

Hot Beach inova: como conciliar bem-estar e alta produtividade em 2026?

Essa transição de foco, da execução técnica para o planejamento estratégico, não foi um rompimento, mas sim um acúmulo de experiências. Ao longo de mais de dez anos, ela acumulou funções que mesclavam planejamento, estruturação de negócios e análise de processos organizacionais.

Liderança e Uso de Dados no Setor Financeiro

Desde 2014 no Santander, Andrea consolidou esse percurso. Anteriormente, ela trabalhou com engenharia, setor imobiliário e planejamento estratégico, liderando iniciativas de transformação digital e reestruturação de negócios.

“Hoje trabalho com a plataforma de crédito imobiliário PJ, reestruturando processos e integrando dados para apoiar decisões que impactam diretamente a experiência do cliente”, explica sobre suas responsabilidades atuais.

Governança e o Papel Humano na Tomada de Decisão

No contexto bancário, seu foco reside em estabelecer estruturas de governança mais previsíveis, fundamentadas em dados concretos. Ela aponta uma mudança significativa na cultura de decisão.

“Durante muito tempo, as decisões eram tomadas de forma empírica. Hoje, conseguimos reunir informações que dão mais consistência às escolhas”, afirma. Andrea Tiemi enfatiza que a tecnologia deve ser um suporte, e não o decisor final.

A Crítica Necessidade da Mediação Humana

Para ela, o elemento humano é crucial, especialmente em decisões de alto nível. É fundamental entender a origem dos dados e questionar os resultados apresentados pela tecnologia.

“É preciso conhecer o processo, questionar as respostas e entender de onde vêm os dados”, aconselha. A diferença, segundo ela, reside na capacidade crítica de questionar o uso das ferramentas, e não apenas no acesso a elas.

Tecnologia como Ampliadora, Não Substituta do Raciocínio

Andrea vê a inteligência artificial como uma poderosa ferramenta de organização de informações e conexão de temas. Contudo, ela ressalta que a tecnologia sozinha não gera valor estratégico.

“A inteligência artificial vai ser, na verdade, uma fonte de informações para conectar outros temas. Ela sozinha não faz nada. Precisa do humano atrás dela, alguém com repertório e criatividade para contestar e recriar conexões”, argumenta.

Inovação e a Exposição ao Desconforto

Essa visão foi reforçada durante sua participação em um módulo internacional na Saint Paul, em parceria com a ESMT Berlin. Uma pergunta específica serviu como ponto de virada em sua percepção sobre aprendizado.

Ao ser questionada sobre a última vez que fez algo inédito, ela recordou sua primeira experiência de estudos fora do país, longe de seus filhos. Esse momento, ela percebeu, marcou-a ao mostrar que a inovação exige sair da zona de conforto.

Conclusão: O Ganho é o Repertório para Decidir Melhor

A jornada de Andrea Tiemi demonstra que o aprendizado profissional é menos linear e mais construído por decisões que expandem o repertório de conhecimento. O foco, portanto, não é apenas dominar uma ferramenta técnica.

Para ela, o verdadeiro ganho reside na capacidade de leitura e na visão estratégica. O objetivo é desenvolver o repertório necessário para tomar decisões mais consistentes, sabendo onde investir e como usar os dados de maneira inteligente.