O cenário digital das lojas virtuais está enfrentando uma pressão sem precedentes. Dados recentes revelam um crescimento alarmante em ataques cibernéticos, com um aumento de 67% no segundo trimestre de 2024, conforme apontado pela Check Point Research.

Essa escalada representa um desafio significativo para empresas de todos os portes.

Impacto nas Organizações

Em média, cada organização tem sofrido com cerca de 2.766 tentativas de invasão por semana. O Brasil se destaca como um dos principais focos desses ataques, respondendo por 38,73% das ações registradas na América Latina durante 2024, totalizando 356 bilhões de ocorrências, conforme o relatório Outbreak Alert da Fortinet.

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A Black Friday, com sua alta movimentação no e-commerce brasileiro (R$ 9,3 bilhões, com aumento de 10,5% em relação a 2023), intensifica ainda mais essa situação.

Aumento dos Custos de Violação

Segundo o relatório da IBM, o custo médio de uma violação de dados em 2025 deve atingir R$ 7,19 milhões, superando os R$ 6,75 milhões de 2024. Além dos prejuízos financeiros diretos, há os danos à reputação das empresas, que podem levar anos para serem reparados.

Exemplos de Ataques Recentes

Casos recentes ilustram a gravidade da situação. A Netshoes sofreu um vazamento de dados envolvendo 38 milhões de usuários, as Lojas Marisa enfrentaram um ataque de ransomware que paralisou seus sistemas e exigiu um resgate de US$ 300 mil, e a Vivara teve 1,1 TB de dados comprometidos.

Ameaças aos Consumidores

Além das empresas, os consumidores também são alvos. Golpes envolvendo phishing, sites falsos e fraudes financeiras aumentam durante o período promocional. A Juniper Research projeta que as fraudes globais podem chegar a US$ 400 bilhões em 2025. Estratégias comuns incluem e-mails falsos, anúncios enganosos e páginas clonadas de varejistas.

O Papel da Inteligência Artificial

A inteligência artificial ampliou o alcance das ameaças. Ferramentas de IA generativa, adaptadas por criminosos, são usadas para criar mensagens convincentes e até deepfakes, auxiliando em fraudes de identidade. O especialista ressalta que comportamentos impulsivos, como baixar arquivos sem verificação, expõem as máquinas corporativas a malwares.

Estratégias de Prevenção

“Fernando Corrêa”, CEO e fundador da Security First, aponta cinco medidas prioritárias para proteger lojas virtuais: Autenticação multifator, atualização permanente dos sistemas, backups e recuperação de dados, treinamento das equipes e monitoramento contínuo.

Ele enfatiza que a prevenção é o caminho mais consistente para lidar com riscos cibernéticos, pois fortalece a confiança do cliente e sustenta as operações digitais, mesmo em períodos de alta demanda.