De Dívida ao Milhão: A História da Atto Service

A trajetória da Atto Service, empresa especializada em instalação, manutenção e automação de portas, é um exemplo inspirador de como a persistência e a visão podem transformar uma situação difícil em um negócio de sucesso. Fundada em 2018 pela engenheira Priscilla Fernandes, a empresa começou com um capital inicial quase inexistente, fruto de um cheque especial e dívidas, mas com uma força de vontade inabalável.

O Início: Erros e Retrabalho

Nos primeiros anos, a Atto Service enfrentou desafios significativos. Falhas técnicas, retrabalho e a perda de clientes foram comuns. A situação era crítica, levando Priscilla a questionar se a empresa conseguiria continuar. No entanto, a crise impulsionou uma mudança estrutural, com foco em processos, técnica e gestão de pessoas.

Priscilla também assumiu o marketing e o posicionamento da marca, mesmo com a empresa sendo pequena.

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Crescimento e Estratégias

Com um faturamento que saltou de R$ 1,2 milhão em 2019 para R$ 1,9 milhão em 2019, a Atto Service demonstrou que podia crescer como uma empresa grande antes de realmente se tornar uma. Durante a pandemia, a empresa optou por não demitir seus funcionários, um gesto que se tornou parte da cultura interna.

A empresa também atraiu grandes clientes, como Grupo Globo e Petrobras, garantindo uma receita previsível.

Franquias: Um Novo Capítulo

Em 2026, a Atto Service planeja expandir através de franquias e microfranquias, um modelo que busca controlar o padrão e a reputação da marca. Com um investimento inicial de R$ 250 mil para franquias e R$ 20 mil para microfranquias, o franqueado se concentrará na prospecção de clientes, enquanto a operação técnica será centralizada.

A meta é alcançar 15 unidades e 100 colaboradores.

Um Diferencial Competitivo

A Atto Service se destaca no mercado por sua certificação ISO 9001, norma internacional de gestão da qualidade, além de documentação completa de segurança do trabalho e seguro de responsabilidade civil. A empresa também possui um bom número de clientes, incluindo Grupo Globo, Petrobras, Multiplan, ALLOS, Gerdau e Boticário.

Priscilla acredita que o principal desafio para a empresa é manter o padrão, a reputação e a cultura, em um setor ainda pouco profissionalizado.