Nos primeiros doze horas da Black Friday de 2025, o comércio eletrônico brasileiro alcançou um faturamento de R$ 1,69 bilhão, demonstrando um aumento de 24,5% em comparação com o mesmo período do ano anterior, segundo informações da plataforma Hora a Hora, da Confi Neotrust.
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A plataforma, que monitora transações de 80 milhões de consumidores em 7 mil lojas online, evidenciou uma tendência de crescimento acelerado, similar à observada durante a pré-Black Week.
Desempenho da Véspera
O desempenho da véspera, 27 de novembro, apresentou um crescimento ainda mais expressivo, com um aumento de 34,1% no faturamento. O volume de pedidos também subiu significativamente, atingindo 3,27 milhões de compras finalizadas até as 11h59 de sexta-feira, o que representa um aumento de 44% em relação aos 2,24 milhões registrados na primeira metade da Black Friday de 2024.
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Tíquete Médio em Queda
Contudo, o valor médio das compras apresentou uma queda de 17,87%, diminuindo de R$ 609,38 para R$ 518,38. Essa redução já era notada desde o início da semana, indicando uma preferência por itens de menor valor unitário. As categorias que lideraram o faturamento foram smartphones (R$ 179,3 milhões), TVs (R$ 166,2 milhões) e geladeiras e refrigeradores (R$ 125 milhões).
Antecipação das Compras
Apesar da forte movimentação inicial, a Confi Neotrust observou que o período se encaixa em um mês já bastante aquecido para o varejo online. Entre 1º e 21 de novembro, o volume de vendas cresceu 44,5%, atingindo 94,9 milhões, com uma queda de 8,6% no tíquete médio, que chegou a R$ 306,20.
Essa situação gerou questionamentos entre analistas sobre a intensidade do pico da Black Friday.
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Participação de Grandes Varejistas
Um fator relevante foi a forte participação de empresas brasileiras no mercado, especialmente em grandes varejistas, que registraram R$ 2,78 bilhões em vendas, representando um aumento de 105% em relação a 2024. Léo Homrich Bicalho, head de negócios da Confi Neotrust, ressaltou que, apesar da antecipação das ofertas ao longo de novembro, a sexta-feira continua sendo um momento crucial para o consumidor.
Projeções para o Final do Período
A Confi Neotrust projeta um crescimento de 17% no faturamento total (entre 26 e 30 de novembro), atingindo R$ 11 bilhões. As categorias de saúde, esporte e lazer, automotivo e beleza e perfumaria são apontadas como as com maior potencial de expansão, enquanto eletrodomésticos, eletrônicos e smartphones mantêm-se como pilares do faturamento.
Além disso, um estímulo adicional, como promoções específicas, pode impulsionar ainda mais as vendas.