A Caixa emitiu um alerta geral hoje, dia 27, e confirmou o que não fará com seus clientes.
A Caixa Econômica Federal emitiu um alerta urgente nesta sexta-feira, dia 27, para confirmar em um comunicado as ações que o banco nunca realiza com os clientes, ao mesmo tempo em que notifica sobre os golpes por SMS que estão sendo praticados em nome da instituição.
O alerta se tornou necessário devido à crescente onda de golpes por SMS, que se tornaram uma tática comum entre fraudadores. Eles enviam mensagens com links que notificam “transações suspeitas” em nome do banco, algo que a Caixa assegura que nunca faz contato com os clientes dessa forma.
Assim, por meio de seu perfil oficial, a Caixa divulgou um comunicado para esclarecer e desmascarar esses golpes: “A #CAIXA não envia links por SMS notificando qualquer ‘transação suspeita.’ Na dúvida, entre em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento, disponíveis em: http://caixa.gov.br/atendimento.”
Esse comunicado serve como resposta direta a um alerta importante sobre os golpes que tentam se passar pela instituição bancária, enviando mensagens com links maliciosos e alegando que o cliente precisa verificar ou desbloquear sua conta devido a uma suposta transação suspeita.
Desse modo, ao clicar no link, as vítimas são direcionadas para sites falsos que visam roubar informações pessoais e financeiras. Por isso, é sempre necessário desconfiar de mensagens não solicitadas, além de não clicar em links desconhecidos, especialmente aqueles que alegam transações ou problemas na conta bancária.
Como evitar de cair em golpes de SMS?
Outra medida importante de proteção é verificar a fonte e certificar-se de que a mensagem provenha de uma fonte confiável. É crucial manter senhas e informações pessoais seguras, pois os bancos raramente entram em contato com os clientes para solicitar dados sensíveis.
- Verifique a fonte: Certifique-se de que a mensagem seja de uma fonte confiável. Os golpistas muitas vezes tentam se passar por instituições financeiras, empresas ou organizações legítimas.
- Mantenha senhas seguras: Nunca compartilhe senhas, números de cartão de crédito ou outras informações pessoais por meio de mensagens de texto. Os bancos raramente solicitam esses dados por SMS.
- Desconfie de mensagens suspeitas: Se receber uma mensagem de texto suspeita, especialmente se pedirem informações pessoais ou financeiras, desconfie. Não clique em links ou responda à mensagem.
- Confirme com a instituição: Em caso de dúvida, entre em contato com a instituição financeira.
Seguindo essas orientações e permanecendo vigilante, os clientes podem evitar cair em golpes por SMS e garantir a segurança de suas informações pessoais. No entanto, em caso de dúvida, é recomendável entrar em contato com a instituição financeira por meio de seus canais oficiais para verificar a autenticidade de qualquer comunicação.
