A Caixa Econômica Federal anunciou o encerramento de quatro de suas agências no Grande ABC. A medida impacta unidades localizadas em Ferrazópolis (São Bernardo), Prosperidade (São Caetano), Hortênsias e um Posto de Atendimento da Justiça Federal em Santo André.

O anúncio, divulgado pelo portal Diário do ABC, previa o fechamento para o dia 17 de outubro.

Estratégia de Expansão Digital

Segundo a instituição, essa decisão faz parte de uma estratégia para ampliar seus serviços digitais. A Caixa ressalta que revisa constantemente o tamanho e a distribuição de suas agências, buscando aumentar a eficiência e garantir que os clientes tenham acesso fácil aos serviços.

Leia também:

Bolsa Família: Pagamento de R$600 Antecipado e Calendário Completo!

Caixa e outros bancos: Veja como evitar filas no Dia da Consciência Negra

Serasa e Caixa lançam crédito consignado digital para trabalhadores da Caixa

Reações e Especulações

Pouco após o anúncio, um vídeo que alegava o fechamento de 128 agências da Caixa em todo o Brasil viralizou nas redes sociais, gerando preocupação entre os clientes. Apesar de a informação ser falsa, a especulação aumentou, refletindo um cenário comum no setor, com o crescente uso de serviços digitais.

Resposta da Caixa e Compromisso com o Atendimento

Para tranquilizar os correntistas, a Caixa enviou uma nota ao portal LabJor, reafirmando sua presença em praticamente todo o país e seu compromisso com a qualidade do atendimento. A instituição garante que os clientes terão outras unidades próximas para o atendimento, sem prejuízo no serviço.

Estratégia da Caixa: Capilaridade, Inovação e Eficiência

A Caixa destaca que está consolidando uma estratégia que combina a abrangência de sua rede com a inovação e a eficiência no uso dos recursos públicos. Isso inclui a expansão de unidades em municípios com pouca oferta de serviços, além do reforço da presença digital e a fusão de agências em grandes centros.

A instituição informa que está presente em 98% dos municípios brasileiros.