Ciberataque Alarmante: Erros Humanos Elevam Custos e Ameaçam PMEs no Brasil

A cibersegurança voltou a ser um assunto urgente, com dados recentes apontando que a grande maioria dos incidentes de segurança são causados por erros simples cometidos por pessoas. Uma pesquisa, divulgada por uma fonte específica, revela que 68% das ocorrências de ataques têm origem em ações básicas que facilitam a invasão de sistemas.

Essa estatística tem gerado grande preocupação em empresas de todos os tamanhos.

Impacto nos Pequenos Negócios

No Brasil, levantamentos do INCC mostram que 60% dos ataques cibernéticos atingem pequenas e médias empresas (PMEs). A falta de estrutura adequada e a ausência de treinamento dos funcionários aumentam a vulnerabilidade dessas empresas. Essa situação é ainda mais crítica, pois os ataques geram custos elevados para empresas que já enfrentam dificuldades em manter suas margens de lucro.

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Custos de Violações de Dados

De acordo com o relatório “Cost of a Data Breach” (CODB) da IBM, o custo médio de uma violação de dados no país é de R$ 7,19 milhões. Para as PMEs, a média é de US$ 2,57 milhões, o que equivale a aproximadamente R$ 13 milhões. Em muitos casos, até 60% dos pequenos negócios são forçados a encerrar suas atividades em até seis meses após um ataque, devido à dificuldade de recuperação.

Phishing e a Vulnerabilidade Humana

O phishing tem sido uma das principais formas de ataque no Brasil, presente em cerca de 18% dos casos avaliados pela IBM em 2025. Um único clique pode abrir caminho para perdas operacionais e danos à reputação da empresa. “Para os cibercriminosos, o tamanho da empresa não importa.

Eles buscam vulnerabilidades, e a falha humana é um ponto fraco”, afirma Rafael Peruch, consultor técnico CISO da KnowBe4 Brasil.

Estratégias de Aprendizado e Proteção

A KnowBe4 destaca que investir em ferramentas de segurança não é suficiente. A evolução da inteligência artificial tem tornado a falha humana o principal alvo dos criminosos. Um estudo da KnowBe4 revelou que, entre funcionários treinados, houve uma redução de cerca de 40% no Percentual de Suscetibilidade a Phishing (PPP) em três meses e de 86% em um ano, alcançando uma taxa global média de 4,1%.

Recursos e Práticas de Segurança

Para auxiliar as PMEs na construção de práticas de segurança, a KnowBe4 lançou um Kit de Recursos gratuito, que oferece guias, conteúdos e ferramentas para identificar riscos e responder a tentativas de golpe. A empresa defende a adoção de estratégias permanentes de cibersegurança, com foco na conscientização e treinamento dos funcionários, como forma de reduzir riscos e fortalecer a preparação das equipes.