A importância da comunicação no ambiente de trabalho
Nem sempre a falta de competência é o problema; muitas vezes, é a ausência de voz. No ambiente profissional, indivíduos tímidos costumam evitar conflitos, hesitar em pedir ajuda e aceitar prazos inviáveis para não desagradar.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Essa situação pode resultar em estresse, sobrecarga e, frequentemente, em oportunidades de crescimento perdidas. A colunista americana Alison Green, especialista em gestão e comportamento corporativo, compartilhou a história de uma funcionária talentosa, mas extremamente tímida, que chegava a chorar de exaustão por não conseguir dizer “não” ao seu time.
Os desafios da timidez no trabalho
De acordo com Green, a timidez no ambiente de trabalho pode parecer inofensiva, mas suas consequências são sérias. Ela compromete a produtividade, o equilíbrio emocional e a imagem profissional.
LEIA TAMBÉM!
Funcionários que não conseguem expressar seus limites acabam sobrecarregados, enquanto líderes que não percebem essa dificuldade perpetuam ciclos de estresse. No caso mencionado, nem mesmo reuniões de mentoria conseguiram mudar o comportamento da funcionária, que sabia o que precisava fazer, mas não conseguia agir.
O que é comunicação assertiva?
Ser assertivo não é ser agressivo, mas sim claro, direto e respeitoso. É comunicar suas necessidades sem medo ou culpa. Green sugere que líderes ajudem pessoas tímidas a praticar falas específicas e até simular conversas.
Especialistas em comportamento organizacional afirmam que a assertividade é uma das habilidades mais valorizadas em equipes de alta performance, pois melhora o clima, reduz mal-entendidos e evita que bons profissionais fiquem à margem por não saberem se posicionar.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Dicas para desenvolver a comunicação assertiva
- Comece pequeno. Teste frases simples para expressar discordância ou pedir ajuda.
- Use o “eu” em vez do “você”. Dizer “eu me sinto sobrecarregado” é menos defensivo do que “você me sobrecarrega”.
- Treine antes de situações difíceis. Ensaiar o que dizer aumenta a confiança e diminui o medo de errar.
- Observe como os outros se comunicam. Veja como colegas assertivos dizem “não” e pedem feedback.
Comunique-se com confiança, empatia e impacto, e abra novas oportunidades na sua carreira. Esses comportamentos podem ser aprendidos e, com o tempo, tornam-se naturais.
Transforme sua comunicação
Em um mundo onde todos falam, poucos realmente são ouvidos. Profissionais que dominam a comunicação assertiva se destacam, inspiram confiança e são lembrados por sua clareza e equilíbrio.
Agora é o seu momento de desenvolver essa habilidade e transformar a forma como você se expressa e como as pessoas o escutam.