A situação das entregas pelos Correios tem se complicado bastante, principalmente com a proximidade do Natal. O problema se intensificou nas últimas semanas, com um aumento significativo nos atrasos. A empresa enfrenta uma série de desafios que contribuem para essa instabilidade.
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A crise atual é resultado de uma combinação de fatores, incluindo dificuldades financeiras da estatal e uma paralisação de funcionários em importantes praças como Rio de Janeiro, São Paulo e Belo Horizonte. A demanda sazonal, típica do período natalino, também tem agravado a situação.
Desempenho Abaixo do Ideal
Segundo dados que o Globo tem acompanhado, o índice de entregas no prazo está bem abaixo do esperado. A média nacional está em torno de 70%, mas em algumas regiões o percentual varia entre 50% e 70%. Isso significa que, em dezembro, pelo menos 30% das encomendas estão atrasadas, o que representa o pior desempenho do ano.
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Em janeiro de 2025, o índice médio nacional era de 97,7%. A queda para 76,63% em dezembro (até o dia 6), com um percentual de 68,15% na leitura diária daquele dia, demonstra a magnitude do problema.
Dificuldades Financeiras e Negociações
A empresa enfrenta um cenário financeiro delicado, com caixa negativo e dívidas com fornecedores. A alta cúpula da empresa acredita que a melhoria no serviço só ocorrerá após a regularização desses pagamentos, o que depende da chegada de novos recursos.
A estatal está em negociações com um grupo de bancos – Bradesco, Itaú, Santander, Banco do Brasil e Caixa – buscando um empréstimo de R$ 12 bilhões.
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A operação já recebeu o aval da União, mas ainda há discussões sobre as cláusulas contratuais. Os recursos devem viabilizar um plano de reestruturação, que ainda não teve sua divulgação definida. O plano prevê medidas como um plano de demissão voluntária para cerca de 15 mil funcionários, o fechamento de 1 mil agências e parcerias com o setor privado para ampliar a oferta de serviços.
Impacto no Mercado Logístico
A crise operacional dos Correios tem gerado um impacto significativo no mercado logístico. Empresas privadas de logística, como a Jadlog e a Loggi, têm registrado um aumento expressivo na demanda, especialmente por parte de varejistas do comércio eletrônico.
Pequenos e médios negócios, que dependem fortemente dos serviços dos Correios, estão migrando para outras opções.
A Jadlog, por exemplo, registrou um aumento de 25% no número de novos contratos na última semana, descontando a sazonalidade. A Loggi informou um crescimento de 54% no envio de pacotes por pequenas e médias empresas neste mês. A estimativa de mercado indica que a participação dos Correios no segmento de entregas está atualmente entre 40% e 50%.
Conclusão
A situação dos Correios em 2025 apresenta desafios consideráveis, com impactos que se estendem ao mercado de logística e afetam diretamente os consumidores e pequenos negócios. A resolução da crise depende da regularização das finanças da empresa e da implementação de um plano de reestruturação eficaz.