Uma família baiana enfrentou uma situação extremamente tensa durante o embarque de um voo da Air France, que deveria levá-los de Paris para Salvador. O incidente começou com uma disputa envolvendo assentos na classe executiva, gerando um grande constrangimento para a família.
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Ivan Lopes, o pai da família, relatou ao G1 que ele, sua esposa e duas filhas estavam retornando ao Brasil de Milão, Itália, quando o problema surgiu.
Inicialmente, a família recebeu uma oferta de upgrade para a classe executiva no trecho Paris-Salvador, com um custo de 399 euros, totalizando 1.596 euros. Apesar da confirmação do upgrade antes do embarque, a família descobriu que o assento 7L não estava disponível, impossibilitando a realização do upgrade.
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Ao chegarem ao avião, a situação se agravou. Um funcionário da Air France já ocupava o assento que havia sido reservado para a família, expondo-os a um cenário de constrangimento diante da tripulação. Segundo Ivan, o comandante do voo demonstrou grande irritação, proferindo gritos direcionados à esposa e filhas da família.
Após serem retirados da aeronave por policiais armados, a família adquiriu novas passagens na classe executiva através de orientação jurídica. O prejuízo total da situação, incluindo as novas passagens e custos adicionais, atingiu a quantia de 16 mil euros, conforme informado por Ivan ao G1.
Além disso, a família enfrentou um atraso de mais de duas horas na liberação de suas bagagens.
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A Air France, por meio de uma nota oficial, classificou os passageiros como “indisciplinados”, alegando que seu comportamento poderia ter comprometido a segurança do voo. A companhia enfatizou que a prioridade da Air France é a segurança de seus clientes e tripulantes, e que a decisão de desembarcar os passageiros foi tomada para garantir o bom andamento do voo e a tranquilidade de todos a bordo.