A ideia de empreender através de franquias sempre foi acompanhada de um certo discurso de vendas, com promessas grandiosas e apresentações cuidadosamente elaboradas. No entanto, a inteligência artificial está alterando essa dinâmica, colocando o comprador no centro das atenções e mudando o poder de decisão.

O Franquiante “Sem Contato”

Um novo modelo está surgindo: o franqueador que não interage diretamente com o potencial empreendedor. O comprador já percorre grande parte da jornada de decisão antes mesmo de receber o primeiro e-mail ou fazer uma ligação. Essa mudança exige uma nova abordagem na comunicação e negociação.

Através de ferramentas como o ChatGPT, futuros franqueados têm acesso a dados cruciais, incluindo o desempenho da rede, avaliações de franqueados anteriores, condições contratuais e a reputação da marca no mercado. A informação, antes restrita e muitas vezes escondida, agora é pública e transparente.

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O Que as Franquias Precisam Fazer

As redes de franquias precisam se adaptar a essa nova realidade. Isso significa ir além de simplesmente “vender bem”. É fundamental estruturar dados claros e confiáveis sobre os resultados reais dos negócios, tornar os modelos de negócio acessíveis para análise por inteligência artificial e ser transparente sobre os riscos e oportunidades envolvidos.

O comprador moderno busca informação qualificada, comparações justas e autonomia para tomar suas decisões, assim como já vimos em outros setores, como o varejo e a saúde.

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