A Ascensão da GlossExpress: Uma História de Inovação e Dados
Nascida de uma ideia caseira, a GlossExpress transformou um único produto de coloração em um negócio nacional. A história da empresa, fundada em 2020, é um exemplo de como a inovação e o foco no cliente podem levar ao sucesso, mesmo em um setor tradicionalmente dominado por grandes corporações.
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A trajetória da GlossExpress, liderada por Vinícius Torres e o cabeleireiro Jefferson Kuhn, demonstra uma abordagem ousada e focada em dados, que a impulsionou a superar desafios e a alcançar resultados expressivos.
Do Salão à Escala Nacional
O ponto de partida foi um teste no próprio salão, onde Kuhn, buscando transformar a mistura em um curso online, encontrou resistência em Torres, que propôs a industrialização da fórmula, mantendo o controle da dupla. Essa decisão estratégica, combinada com a coleta de dados sobre o comportamento de compra dos salões, permitiu à GlossExpress criar ofertas e campanhas recorrentes, diferenciando-se de modelos tradicionais baseados em distribuidores regionais.
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A Força dos Dados e a Plataforma Mapa de Salões
A GlossExpress não se limitou a vender um produto; ela construiu uma plataforma de relacionamento e dados sobre o profissional da beleza. O “Mapa de Salões”, uma plataforma online que permite aos clientes encontrar estabelecimentos por região e agendar serviços, se tornou um diferencial importante.
Os salões que compravam a coloração ganhavam o direito de aparecer no mapa, enquanto a empresa investia em mídia paga para direcionar a demanda para esses parceiros.
Expansão e Novos Rumos
A empresa alcançou um crescimento notável, com faturamentos que subiram de R$ 2 milhões no primeiro ano para R$ 40 milhões no quinto. “Se eu tentar competir como , eu perco. O que eu sei fazer é vender e me relacionar com os clientes, com uma quantidade de dados que as outras empresas não têm”, afirma Torres.
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A GlossExpress agora busca expandir seus horizontes, com planos de transformar sua tecnologia de coloração em um serviço para outras indústrias de cosméticos, além de desenvolver um superapp para o profissional de beleza, com gestão de estoque, agenda, marketplace de produtos e “lojas” individuais dos salões.
Um Modelo de Negócios Inovador
A GlossExpress representa um modelo de negócios inovador, que combina a venda direta com a coleta e análise de dados. A empresa não apenas vende um produto, mas também oferece uma plataforma de relacionamento e uma solução completa para o profissional da beleza.
Essa abordagem diferenciada permitiu à GlossExpress se destacar em um mercado competitivo e alcançar um crescimento expressivo.