Consumidores Enfrentam Aumento de Fraudes no Mercado de Crédito

Os dados do primeiro semestre de 2025 revelam um cenário preocupante: consumidores estão cada vez mais vulneráveis a fraudes no mercado de crédito. O Brasil registrou um aumento significativo de 29,5% nas tentativas de fraude em comparação com o ano anterior, totalizando 6,9 milhões de casos, segundo dados da Serasa Experian.

Essa tendência expõe a crescente necessidade de atenção e precaução por parte dos cidadãos.

Bancos e Emissores de Cartões Lideram o Número de Fraudes

As ocorrências de fraude concentram-se principalmente em bancos e emissores de cartões, responsáveis por 53,7% dos casos. Um contingente considerável, 25,5%, envolveu outros serviços financeiros, indicando uma expansão do alcance das fraudes no setor.

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Público Idoso Mais Vulnerável

O cenário se agrava para o público idoso. O Relatório de Identidade e Fraude 2025 demonstra que metade dos brasileiros sofreu algum tipo de golpe em 2024. Entre os indivíduos com mais de 50 anos, 57% relatam ter sido vítimas de fraudes, muitas delas relacionadas a crédito consignado, um tipo de crédito que exige atenção redobrada.

A Digitalização Amplia Riscos

Túlio Matos, CEO da iCred, destaca que a digitalização trouxe maior conveniência, mas também abriu portas para novos riscos. Ele alerta que ofertas com vantagens excessivamente atraentes e comunicações falsas são algumas das principais armadilhas enfrentadas pelos consumidores. É fundamental ter cautela e desconfiar de propostas que parecem boas demais para serem verdade.

Dicas para Evitar Golpes: Dados Sensíveis em Risco

A primeira orientação é desconfiar de propostas que prometem crédito liberado na hora ou taxas de juros fora do padrão. Nenhuma instituição financeira legítima concede crédito sem uma análise completa e a verificação da identidade do solicitante.

Além disso, é crucial nunca fornecer dados sensíveis, como CPF, número de benefício ou senhas, por telefone, redes sociais ou WhatsApp, sob qualquer circunstância. Em caso de dúvida, o consumidor deve encerrar o contato e buscar os canais oficiais da instituição.

Verifique a Reputação da Empresa

Antes de contratar qualquer serviço financeiro, é imprescindível consultar o registro da empresa no Banco Central. Essa verificação simples ajuda a evitar fraudes praticadas por falsos correspondentes bancários, um problema que ainda é ignorado por muitos consumidores.

Leia o Contrato com Atenção

A leitura completa do contrato é fundamental. O documento deve detalhar a taxa de juros, o número de parcelas e o valor líquido do empréstimo. Qualquer divergência deve interromper a negociação. A pressão para assinar um contrato sem a devida análise é um sinal claro de risco.

Desconfie de Taxas Antecipadas

Nenhuma empresa séria cobra valores antecipados para liberar crédito. Solicitações de depósitos para supostos custos administrativos são, na maioria das vezes, um golpe. É importante lembrar que essa abordagem continua sendo uma das fraudes mais comuns no setor.

Educação Financeira é a Chave

Segundo Túlio Matos, o crédito consignado pode ser uma ferramenta útil, desde que operado com segurança. O papel das fintechs é oferecer informação e orientar os consumidores, garantindo o acesso a soluções financeiras sem exposição desnecessária a riscos.

A educação financeira é, portanto, a chave para evitar cair em armadilhas.