Grupo PiniOn Amplia Expertise com Aquisição da SAX

O Grupo PiniOn, referência em inteligência comportamental, anunciou a aquisição da SAX, uma consultoria com 15 anos de atuação focada em Customer Experience (CX) e gestão da experiência do cliente. A operação visa fortalecer a posição do grupo como um dos maiores ecossistemas de inteligência de mercado e experiência do cliente no Brasil.

A união estratégica combina a vasta base de dados do PiniOn, que abrange mais de 4 milhões de consumidores em mais de 4.500 cidades, com a expertise da SAX em identificar o “cliente oculto” e realizar auditorias em pontos de venda. Essa combinação busca oferecer soluções mais completas e personalizadas para as empresas.

Foco em Soluções Integradas

Segundo a CEO do PiniOn, Talita Castro, a chegada da SAX reforça a capacidade do grupo de entregar soluções técnicas robustas, baseadas em dados confiáveis e diagnósticos aprofundados. Ela ressaltou que a integração permite uma oferta de soluções completas, com a execução de campo e a inteligência analítica trabalhando em conjunto.

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Expertise em Customer Experience

A SAX, por sua vez, destacou a importância da fusão para ampliar sua cobertura geográfica e garantir uma entrega ainda mais eficiente e de alta qualidade. A empresa acredita que a união trará um leque maior de soluções inovadoras para seus clientes, impulsionando a experiência do cliente.

Sinergia entre Dados e Execução

A combinação da inteligência digital com a execução de campo permite uma leitura mais completa do comportamento do consumidor. A expectativa é que essa sinergia seja particularmente valiosa para setores como indústria, varejo, telecomunicações, serviços financeiros, saúde e bens de consumo.

A união das bases operacionais do Grupo PiniOn e SAX visa fortalecer a presença do grupo em todo o território nacional, proporcionando agilidade na coleta de dados e maior precisão na entrega de soluções para tomada de decisão estratégica.