Inteligência emocional é crucial na liderança, revela pesquisa sobre falhas de novos líderes

A trajetória de um líder e a importância da inteligência emocional

Ele era o melhor da equipe, técnico, produtivo e uma referência no que fazia, até ser promovido. Dois anos depois, deixou o cargo. Essa situação se repete diariamente em empresas ao redor do mundo, e um dos motivos é a falta de inteligência emocional.

De acordo com a Gartner, 60% dos novos líderes fracassam nos dois primeiros anos, e uma das causas mais comuns é a dificuldade em lidar com pessoas. As emoções podem tanto travar quanto impulsionar um profissional.

Por que especialistas nem sempre se tornam bons líderes

A promoção geralmente recompensa o desempenho técnico. No entanto, ser bom individualmente não garante que a pessoa saiba ouvir, dar feedback, gerenciar conflitos ou liderar equipes. Sem inteligência emocional, a transição do “fazedor” para o “líder” pode ser frustrante.

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“Colocar pessoas com maior qualificação técnica em cargos de liderança não funcionará se você não as equipar com as habilidades de liderança certas”, afirma Hector Ortiz, vice-executivo de uma organização com mais de 30 mil funcionários.

Três aprendizados que podem ser aplicados em treinamentos de inteligência emocional

• Comece com humildade: “O maior obstáculo ao crescimento da inteligência emocional não é a inteligência. É o ego”, diz Ortiz. Estar disposto a ouvir críticas e rever comportamentos é fundamental.
• Crie espaço para refletir antes de reagir: A pausa entre o estímulo e a resposta é onde nasce a maturidade emocional. Líderes aprendem a observar, processar e agir de forma consciente.
• Mantenha o aprendizado contínuo: O desenvolvimento não termina após um workshop. A cada nova etapa da carreira, o líder enfrenta novos desafios. “As pessoas chamam de inteligência emocional. Eu chamo de maturidade”, afirma Ortiz.

A importância do autoconhecimento na liderança

Para liderar com consistência, é essencial olhar para dentro. O autoconhecimento, a escuta ativa, a empatia e a regulação emocional são habilidades críticas que transformam um excelente especialista em um líder inspirador.

Dominar a inteligência emocional é, em última análise, dominar a si mesmo. Essa habilidade permite que o profissional se automotiva diante de dificuldades, mantenha o equilíbrio em momentos de pressão e lidere com empatia.