Juntos Somos Mais: Plataforma Digital Revoluciona o Varejo de Materiais de Construção
Juntos Vantagens: A Revolução Digital no Varejo de Materiais de Construção
Um balconista de uma loja de material de construção recebe um aviso no celular sobre um novo treinamento sobre uma linha de tubos. Participa do curso, responde a um quiz e ganha pontos. Ao final do mês, troca esses pontos por um Pix, combustível ou um produto do catálogo.
Essa é a essência da transformação que a Juntos Somos Mais está promovendo no Brasil.
A empresa, criada em 2018 por Votorantim Cimentos, Gerdau e Tigre, surgiu com a ideia de que uma plataforma digital única seria mais eficiente do que cada indústria operando de forma independente. Hoje, a Juntos opera um marketplace B2B e o maior programa de fidelidade da construção civil do país, conectando mais de 100 mil lojas e 30 indústrias parceiras.
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A plataforma registra um pedido a cada 42 segundos, movimentando 7 bilhões de reais em GMV (volume bruto de mercadorias transacionadas) em 2025, com a meta de atingir 8 bilhões em 2026.
O Novo Mandato e a Digitalização do Comportamento
Fernando Dutra, que assumiu a direção executiva da empresa em 2026, tem a missão de transformar a Juntos de uma plataforma transacional em uma operação que gere valor para indústrias e varejistas. “Não queremos virar um catálogo de indústria.
Queremos digitalizar o comportamento”, afirma Dutra. O plano da Juntos inclui adensar o ecossistema com mais indústrias parceiras, expandir a operação de vendas via WhatsApp (que já fatura 30 milhões de reais por mês) e usar inteligência artificial para automatizar a jornada de compra do lojista.
Simplificando o Programa de Benefícios
O relançamento do programa de fidelidade não introduz novas tecnologias, mas simplifica a forma como pontos são distribuídos, acumulados e resgatados. A lógica é agora a mesma dos programas voltados para o consumidor final: a cada valor gasto na plataforma, o lojista ganha um ponto.
O catálogo de prêmios foi atualizado e o programa se comunica de forma distinta com cada perfil dentro da loja: proprietário, gerente e balconista recebem mensagens, missões e benefícios diferentes.
WhatsApp, IA e o Futuro da Juntos
Além do programa de fidelidade, a Juntos está testando outras frentes para acelerar a digitalização do varejo. A mais promissora é a venda via WhatsApp, lançada em setembro de 2025, que já fatura 30 milhões de reais por mês e está sendo integrada a sistemas de inteligência artificial para automatizar pedidos, recomendações e atendimento.
A empresa acredita que o pequeno lojista do interior não precisa necessariamente entrar no aplicativo da Juntos para comprar de forma digital, podendo ser via WhatsApp.
O varejo brasileiro de materiais de construção movimenta cerca de 200 bilhões de reais por ano e reúne 150 mil lojas espalhadas pelo país. É um setor capilarizado, pouco concentrado e historicamente analógico. Mesmo a maior não tem 4% do mercado, conforme afirma Dutra.
A digitalização ainda é incipiente, com muitas compras entre indústria e lojista acontecendo por telefone, e-mail ou no contato direto do representante comercial com o balcão. A Juntos Somos Mais nasceu para preencher essa lacuna, transformando uma rede de fidelidade em um marketplace.
Autor(a):
Redação ZéNewsAi
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