Marketing: O que o palco diz vs. a realidade dos bastidores em 2026

A Complexidade do Marketing na Era Digital: Entre o Ideal e a Prática

Discutir o cenário atual do marketing é um desafio complexo. O volume de conceitos, conteúdos e informações disponíveis é tão vasto que resumir tudo de forma simples parece insuficiente. Essa percepção se acentuou durante minha participação em um recente evento de mercado.

Com 45 anos, sou da Geração X e minha trajetória profissional começou em um mundo muito diferente. Lembro-me da época das máquinas de escrever, da internet discada com seu som característico, e de plataformas como ICQ e Orkut.

A Evolução da Carreira e o Contraste de Expectativas

Minha entrada na área foi influenciada por ídolos marcantes, como Washington Olivetto e Nizan Guanaes. Inicialmente, o marketing parecia sinônimo de grandes campanhas de televisão e publicidade premiada.

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No entanto, logo percebi que o campo é muito mais amplo, envolvendo negócios, pessoas, processos e, cada vez mais, tecnologia. Minha experiência incluiu estágios na Caixa Econômica Federal e passagens por agências B2B, além de atuar em empresas como Sem Parar e Dotz.

O Summit: O Discurso Sofisticado Versus a Realidade dos Bastidores

O evento em questão revelou um contraste gritante entre o que é apresentado no palco e o que se comenta nos corredores. A curadoria foi de alto nível, contando com executivos de gigantes como Amazon, Google, Uber, Ambev e Danone.

No palco, o discurso era de vanguarda, abordando IA, automação, hiperpersonalização e o papel do CMO como arquiteto de valor, pintando um quadro de um sistema sofisticado.

Desafios Persistentes no Campo Profissional

Contudo, nos corredores, o tom era outro. Profissionais experientes demonstravam certa dificuldade em articular os avanços, apontando falhas estruturais.

Muitos ainda enfrentam a ausência de bases de dados organizadas, times bem estruturados e processos claros. Problemas antigos, como a separação entre marketing e vendas, persistem, fazendo com que áreas disputem orçamentos e agências se concentrem em nichos muito específicos.

Símbolos Culturais e a Necessidade de Conexão Genuína

A polêmica em torno do “Vai, Brasa” ilustrou bem esse descompasso. Embora a narrativa seja construída em grande escala, a conexão com sentimentos reais ainda é um desafio.

A menção ao Toguro reforçou essa ideia. Ele representa uma construção de marca que nasce da comunidade, e não apenas de um planejamento de marketing. É um código cultural direto que ressoa mais profundamente do que qualquer discurso elaborado.

Marcas, Geração Z e o Sentido de Pertencimento

Outro ponto crucial foi a relação das marcas tradicionais com a Geração Z. Este público busca mais do que produtos; ele procura identidade e um senso de pertencimento.

Para manter a relevância, as marcas históricas precisam reinterpretar seu propósito sem tentar imitar superficialmente a linguagem da internet. O foco deve ser abrir espaço para novas vozes dentro da narrativa.

Conclusão: O Marketing em Constante Transição

O evento terminou com um clima de celebração, com músicas dos anos 80 e 90, lembrando que, apesar dos avanços em IA e algoritmos, o marketing lida fundamentalmente com pessoas de repertórios diversos.

A mensagem final é clara: a tecnologia avança, mas o marketing precisa acompanhar a vida real. Sinto que o setor está em um momento de transição, tentando conciliar o ideal teórico com as limitações práticas.

O desafio reside justamente em fazer com que a tecnologia se traduza em um significado real e palpável, navegando entre o que se planeja e o que se consegue entregar no dia a dia.