Memed Retrata Falhas na Expansão para o Varejo Farmacêutico
A Memed, uma healthtech com mais de 20 anos de atuação, buscou diversificar seus negócios com a venda online de medicamentos. A empresa, que já possuía uma base de usuários significativa, visava monetizar essa oportunidade, impulsionada pela crescente institucionalização das teleconsultas e pela conveniência da compra online.
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No entanto, a tentativa de entrar no mercado farmacêutico brasileiro se mostrou um desafio complexo, marcado por obstáculos regulatórios e um ambiente de mercado altamente competitivo.
Inicialmente, a Memed planejou criar um e-commerce próprio para a venda de medicamentos, mas logo percebeu que estava enfrentando um oceano vermelho de concorrência. O varejo farmacêutico no Brasil é caracterizado por uma grande fragmentação, com milhares de farmácias espalhadas por todo o país, especialmente em centros urbanos.
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A empresa, que operava a partir de uma loja na zona sul de São Paulo, encontrou dificuldades em alcançar a escala necessária para obter os melhores preços e competir com os estabelecimentos físicos tradicionais.
A regulamentação da Anvisa, que exige que medicamentos vendidos online saiam de um estabelecimento farmacêutico autorizado pela vigilância sanitária, também representou um obstáculo significativo. A Memed comprou uma farmácia no Jabaquara em 2022 para atender a essa exigência, mas a empresa acabou vendendo o estabelecimento ao Mercado Livre, após não conseguir um acordo.
A empresa, que opera no Chile, Argentina e México, onde as normas permitem a venda de medicamentos isentos de prescrição médica, escolheu se concentrar em sua principal área de atuação: a prescrição digital.
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A Memed utiliza um software que permite a criação e o envio de prescrições digitais, sendo utilizado por dois a cada dez médicos no Brasil, que em média, fazem 6,2 milhões de prescrições por mês. A empresa estima que o valor financeiro dos medicamentos prescritos pela plataforma ultrapassa os R$ 6 bilhões em um ano.
A Memed não revela sua receita, mas afirma que ela tem dobrado ano após ano, com a tendência se mantendo até 2026. A empresa não tem planos de realizar novas aquisições e se concentra em expandir o uso de sua plataforma de prescrição digital.
Foco na Prescrição Digital
A Memed se apresenta como líder absoluta em prescrição digital no Brasil. A empresa se concentra em expandir o uso de sua plataforma, que é gratuita para médicos e farmácias. A receita da Memed vem de anúncios e conteúdos veiculados na plataforma, patrocinados pela indústria farmacêutica.
A empresa se destaca por possuir a base de dados mais atualizada sobre medicamentos no Brasil e utiliza essa informação para alertar sobre possíveis interações entre medicamentos, auxiliando os profissionais de saúde na tomada de decisões.
Conclusão
Apesar dos desafios enfrentados na expansão para o varejo farmacêutico, a Memed continua focada em seu principal negócio: a prescrição digital. A empresa acredita que há um grande potencial de crescimento nesse mercado e que sua plataforma pode desempenhar um papel importante na evolução do setor de saúde no Brasil.