Motoristas da Uber ganham recompensa ao devolverem objetos esquecidos passageiros

Motoristas da Uber Recebem Recompensa ao Devolver Objetos Esquecidos

Acontece com frequência que passageiros esqueçam pertences em seus carros durante um transporte com a Uber. Celulares, em especial, são os itens mais comuns a serem deixados para trás. No entanto, a empresa incentiva os motoristas a serem diligentes e devolverem esses objetos, oferecendo uma recompensa por essa atitude.

De acordo com informações do portal ‘Correio do Estado’, a Uber oferece uma compensação aos seus parceiros que se responsabilizam pela devolução dos itens esquecidos. Essa iniciativa visa cobrir os custos de tempo e deslocamento incorridos pelo motorista durante o processo de devolução, principalmente quando o objeto tem um valor significativo, como um aparelho celular.

O Código Civil Brasileiro estabelece que quem devolve um objeto perdido tem direito a uma recompensa de, no mínimo, 5% do valor do bem, além do reembolso dos gastos realizados. A Uber complementa essa proteção, reconhecendo a responsabilidade do motorista em lidar com a situação.

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Para facilitar o processo, o aplicativo da Uber disponibiliza uma ferramenta específica para motoristas que encontram objetos perdidos em seus veículos. O primeiro passo é informar a data da ocorrência e responder a perguntas sobre a possível identidade do passageiro, fornecendo fotos e detalhes do item perdido.

Com base nessas informações, a empresa identifica o passageiro e permite o contato direto entre ele e o motorista, agilizando a devolução do objeto. Além disso, o aplicativo inicia uma taxa de cobrança para compensar os motoristas pelos gastos de deslocamento, que podem ser reembolsados.

Após a devolução, o motorista deve confirmar a ação no aplicativo. O valor da taxa será repassado no próximo ciclo de pagamento. Em casos de pagamento em dinheiro, o passageiro deverá arcar com uma taxa de R$50, conforme regulamentação nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro.

Em outras localidades, a taxa costuma ser de R$33.