Motoristas da Uber Recebem Recompensa ao Devolver Objetos Esquecidos

Acontece com frequência que passageiros esqueçam pertences em seus carros durante um transporte com a Uber. Celulares, em especial, são os itens mais comuns a serem deixados para trás. No entanto, a empresa incentiva os motoristas a serem diligentes e devolverem esses objetos, oferecendo uma recompensa por essa atitude.

De acordo com informações do portal ‘Correio do Estado’, a Uber oferece uma compensação aos seus parceiros que se responsabilizam pela devolução dos itens esquecidos. Essa iniciativa visa cobrir os custos de tempo e deslocamento incorridos pelo motorista durante o processo de devolução, principalmente quando o objeto tem um valor significativo, como um aparelho celular.

O Código Civil Brasileiro estabelece que quem devolve um objeto perdido tem direito a uma recompensa de, no mínimo, 5% do valor do bem, além do reembolso dos gastos realizados. A Uber complementa essa proteção, reconhecendo a responsabilidade do motorista em lidar com a situação.

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Para facilitar o processo, o aplicativo da Uber disponibiliza uma ferramenta específica para motoristas que encontram objetos perdidos em seus veículos. O primeiro passo é informar a data da ocorrência e responder a perguntas sobre a possível identidade do passageiro, fornecendo fotos e detalhes do item perdido.

Com base nessas informações, a empresa identifica o passageiro e permite o contato direto entre ele e o motorista, agilizando a devolução do objeto. Além disso, o aplicativo inicia uma taxa de cobrança para compensar os motoristas pelos gastos de deslocamento, que podem ser reembolsados.

Após a devolução, o motorista deve confirmar a ação no aplicativo. O valor da taxa será repassado no próximo ciclo de pagamento. Em casos de pagamento em dinheiro, o passageiro deverá arcar com uma taxa de R$50, conforme regulamentação nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro.

Em outras localidades, a taxa costuma ser de R$33.