Nio lança data lakehouse Niox para otimizar dados da Oi Fibra em tempo real
Nio lança data lakehouse Niox para Oi Fibra! Plataforma unifica dados em nuvem Google Cloud, otimizando operações e experiência do cliente
Nio Lança Data Lakehouse Niox para Otimizar Operações da Oi Fibra
A Nio, após adquirir a operação de banda larga fixa da Oi Fibra, acaba de anunciar o desenvolvimento do data lakehouse Niox. A plataforma foi construída utilizando a tecnologia do Google Cloud e tem como principal objetivo centralizar e processar os dados da operação em tempo real.
Segundo a empresa, essa abordagem permite que informações atualizadas estejam disponíveis para diversas áreas da organização em questão de segundos.
Foco na Eficiência e Experiência do Cliente
A Nio acredita que o Niox trará melhorias significativas nas respostas operacionais e na experiência do consumidor. A capacidade de detectar falhas antes que elas afetem o serviço, criar planos personalizados e agilizar o atendimento são pontos-chave da estratégia.
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A empresa espera que a análise preventiva reduza as interrupções e guie os investimentos com base na demanda local.
Data Lakehouse: Uma Tendência no Setor de Telecomunicações
Criada em março, após a aquisição da base de clientes da Oi Fibra, a Nio busca se firmar em um mercado competitivo e que enfrenta desafios relacionados à qualidade da rede. A utilização de arquiteturas integradas de dados, como os data lakehouses, tem se tornado uma prática comum entre as operadoras, visando aumentar a eficiência e diminuir os custos operacionais.
Análise Preditiva e a Nuvem
A adoção do data lakehouse se alinha com a tendência de unificar dados técnicos, comerciais e de atendimento, buscando acelerar diagnósticos e a criação de cenários. A infraestrutura de dados permite análises preditivas, reduzindo redundâncias e promovendo decisões mais embasadas, impulsionada pela tecnologia oferecida por fornecedores de nuvem, como o Google Cloud.
Autor(a):
Redação ZéNewsAi
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