Nio Lança Data Lakehouse Niox para Otimizar Operações da Oi Fibra

A Nio, após adquirir a operação de banda larga fixa da Oi Fibra, acaba de anunciar o desenvolvimento do data lakehouse Niox. A plataforma foi construída utilizando a tecnologia do Google Cloud e tem como principal objetivo centralizar e processar os dados da operação em tempo real.

Segundo a empresa, essa abordagem permite que informações atualizadas estejam disponíveis para diversas áreas da organização em questão de segundos.

Foco na Eficiência e Experiência do Cliente

A Nio acredita que o Niox trará melhorias significativas nas respostas operacionais e na experiência do consumidor. A capacidade de detectar falhas antes que elas afetem o serviço, criar planos personalizados e agilizar o atendimento são pontos-chave da estratégia.

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A empresa espera que a análise preventiva reduza as interrupções e guie os investimentos com base na demanda local.

Data Lakehouse: Uma Tendência no Setor de Telecomunicações

Criada em março, após a aquisição da base de clientes da Oi Fibra, a Nio busca se firmar em um mercado competitivo e que enfrenta desafios relacionados à qualidade da rede. A utilização de arquiteturas integradas de dados, como os data lakehouses, tem se tornado uma prática comum entre as operadoras, visando aumentar a eficiência e diminuir os custos operacionais.

Análise Preditiva e a Nuvem

A adoção do data lakehouse se alinha com a tendência de unificar dados técnicos, comerciais e de atendimento, buscando acelerar diagnósticos e a criação de cenários. A infraestrutura de dados permite análises preditivas, reduzindo redundâncias e promovendo decisões mais embasadas, impulsionada pela tecnologia oferecida por fornecedores de nuvem, como o Google Cloud.