Nubank Alerta para Clientes Sobre Fraudes com PIX e Cartão de Crédito
O Nubank emitiu um comunicado oficial, através do seu portal, reforçando as medidas de segurança e alertando sobre as táticas utilizadas por criminosos. O banco, conhecido como “Roxinho”, ressalta a importância de os clientes estarem atentos a qualquer solicitação de dados pessoais ou pagamento de taxas, especialmente quando realizadas por canais não oficiais.
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O alerta se concentra em evitar golpes que visam manipular o limite do cartão de crédito e o uso do PIX. O Nubank enfatiza que a instituição financeira nunca solicitará transferências bancárias, seja como “teste”, “código de verificação” ou “pagamento de taxa” para desbloquear um limite maior ou um empréstimo.
A principal tática dos golpistas é induzir o cliente a realizar transferências sob o pretexto de resolver problemas ou liberar valores. O banco adverte que o uso de canais externos, como aplicativos de mensagens, é uma porta de entrada para fraudes.
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Caso o cliente suspeite de uma fraude ou já tenha sido vítima de um golpe, especialmente envolvendo o PIX ou o fornecimento de informações confidenciais, é fundamental agir imediatamente. A prioridade é reportar a situação ao Nubank para que a investigação possa ser iniciada.