O saldo do Bilhete Único não será transferido para Jaé, contudo, os passageiros podem solicitar reembolso

Com a implementação iminente do cartão Jaê no Rio de Janeiro, apenas 43% dos embarques nos ônibus, BRT, VLT e vans da cidade estão sendo realizados com o novo sistema de bilhetagem eletrônica da prefeitura, de acordo com a Secretaria Municipal de Transportes (SMT). A partir deste sábado (1º), somente o Jaê será aceito nos transportes públicos do município.

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Com a alteração, o Jaé se torna o único sistema de integração entre os modais de transporte municipais. A medida inclui os usuários de vale-transporte, no qual as empresas são responsáveis pelo benefício de seus funcionários. Além disso, os estudantes que têm direito ao auxílio-transporte devem solicitar o benefício pelo aplicativo ou lojas físicas.

O saldo do RioCard não será transferido para o novo sistema Jaê, mas os passageiros podem solicitar um reembolso a partir do cancelamento do cartão no site ou loja física, sem incidência de taxas. A empresa RioCard informa que o reembolso é efetuado em conta bancária vinculada ao CPF do titular em até 15 dias úteis.

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Os usuários do Bilhete Único Intermunicipal (BUI), benefício do Governo do Estado do Rio de Janeiro, mantêm o uso do RioCard inalterado. Para viagens sem integração, é necessário possuir e apresentar tanto o Bilhete Único Intermunicipal quanto o RioCard, pagando o valor integral da passagem em cada embarque.

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Pessoas com mais de 65 anos podem solicitar o passe Jaê Gratuidade por meio do aplicativo ou lojas físicas. O acesso aos transportes se restringe à apresentação de documento com foto, em conformidade com o Estatuto do Idoso.

A Prefeitura do Rio informa que os postos de atendimento do Jaê permanecerão abertos para atender a população, mesmo após o encerramento do dia 1º. Consulte a lista de lojas físicas por bairro através deste link.