Problemas no Pix Causam Interrupções em Diversas Instituições
O sistema de pagamento instantâneo Pix enfrentou falhas nesta segunda-feira, 19 de janeiro, gerando transtornos para usuários em diversas instituições financeiras. A situação se tornou evidente nas redes sociais, com relatos de indisponibilidade do serviço e erros ao tentar realizar transações de envio e recebimento de valores.
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Dados do site DownDetector apontam para um volume significativo de reclamações, ultrapassando 6.000 registros, concentrados por volta das 15h. Essa alta concentração de problemas sugere uma falha sistêmica, e não apenas um problema isolado em uma única instituição financeira.
O monitoramento de chamados também revelou um aumento expressivo nas notificações de suporte técnico em pelo menos cinco bancos diferentes. A ocorrência simultânea de problemas em múltiplos bancos reforça a hipótese de que a raiz do problema reside na infraestrutura do Banco Central do Brasil, responsável pelo processamento do Pix.
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Até o momento, o Banco Central e os bancos envolvidos não emitiram nenhum comunicado oficial explicando a causa da interrupção. A EXAME tentou obter um posicionamento, mas ainda aguarda uma resposta oficial.