RH Brasileiro Adota Inteligência Artificial para Gerenciar Riscos Psíquicos

Em 2026, o setor de Recursos Humanos no Brasil passou por uma transformação significativa, impulsionada por duas frentes interligadas: o aumento expressivo dos afastamentos por problemas de saúde mental e a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que agora exige o gerenciamento estruturado de riscos psicossociais dentro do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

A inteligência artificial emergiu como uma ferramenta estratégica para a prevenção de problemas trabalhistas e de saúde corporativa.

Renan Conde, CEO Brasil da HRTech Factorial, destaca que a análise de dados com IA pode revolucionar o papel do RH, permitindo a identificação antecipada de padrões de risco. “O RH de 2026 não pode mais ser apenas executor de processos; ele precisa ser intérprete de dados.

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A IA permite que o gestor saia da posição reativa e atue na prevenção, garantindo que a NR-1 não seja apenas um documento formal, mas uma prática real de cuidado”, afirma Conde.

Essa mudança representa uma virada importante na gestão de pessoas. Tradicionalmente, a saúde ocupacional respondia a crises já instaladas, como afastamentos, conflitos internos ou processos trabalhistas. Com a nova NR-1, a exigência passa a ser o monitoramento contínuo dos fatores que podem afetar o bem-estar psicológico dos trabalhadores.

Exemplos de Empresas Adotando a IA

Diversas empresas já incorporaram a tecnologia para atender às novas exigências regulatórias. O Grupo Pinho, empresa brasileira com mais de 80 anos de atuação, utiliza a IA para cuidar da saúde do seu time. O RH do grupo realiza pesquisas de pulso e clima, que são cruzadas com outros dados internos para monitorar sinais de risco psicossocial.

Luccas Gavron, da área de People Analytics da empresa, explica que a IA ajuda a identificar padrões de estresse a partir de comentários anônimos e outros indicadores, permitindo revisar procedimentos preventivamente.

Outro exemplo é a Won Gestão. Rafaeli Wingler, diretora de RH da empresa, afirma que a atualização da NR-1 abriu espaço para estruturar a gestão da saúde mental de forma mais consistente. “A IA funciona como uma lupa do bem: ela organiza sinais que já existiam, como clima, absenteísmo, horas extras e rotatividade, e ajuda a transformar isso em decisões mais responsáveis”, explica Wingler.

Dicas para Usar IA na Implementação da NR-1

A adoção da IA no RH não exige necessariamente grandes transformações imediatas, mas sim uma integração das ferramentas ao planejamento de pessoas. A HRTech Factorial sugere três dicas: Cruzamento inteligente de indicadores (People Analytics), Escuta ativa e análise de sentimento, e Automação e auditoria do PGR.

Além do impacto humano, a agenda também tem peso financeiro. Em 2024, a Justiça do Trabalho movimentou cerca de R$ 50 bilhões em pagamentos de sentenças e acordos, evidenciando o custo dos passivos trabalhistas para as empresas. A adoção crescente dessas tecnologias também reflete uma mudança cultural mais ampla.

Estudo global da Factorial indica que 78% dos profissionais já utilizam algum recurso de inteligência artificial na rotina de trabalho, sinal de que a tecnologia tende a se consolidar como ferramenta padrão na gestão corporativa.

No fim das contas, a nova NR-1 e o avanço da inteligência artificial parecem apontar para a mesma direção: um RH menos burocrático, mais analítico e com foco crescente na prevenção, tanto de riscos trabalhistas quanto de adoecimento mental.