Um julgamento de grande magnitude, estimado em quase 2 bilhões de libras (equivalente a aproximadamente R$ 13,9 bilhões), começou nesta terça-feira (10) em Londres. A Sony, gigante da eletrônica japonesa, é acusada de explorar sua posição dominante no mercado de jogos digitais por quase uma década, cobrando preços abusivos dos jogadores britânicos que compram através da PlayStation Store.

Segundo especialistas em direitos do consumidor, como Alex Neill, que iniciou a ação, a situação se resume a “uma única opção” para adquirir jogos digitais, com a Sony aproveitando-se dessa exclusividade para inflacionar os preços. A PlayStation Store, que oferece tanto títulos da Sony quanto de outras empresas, foi o foco da acusação.

Estratégia de Exclusão da Concorrência

Os advogados dos demandantes argumentam que a Sony implementou uma estratégia deliberada para eliminar a concorrência no mercado de distribuição digital. Robert Palmer, um dos advogados, destacou que a empresa buscava “excluir qualquer concorrência real e potencial” dos mercados digitais.

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Um exemplo citado pelos demandantes é o preço do jogo “Assassin’s Creed Shadows” para PS5, que é vendido por quase 70 libras (aproximadamente R$ 480) na PlayStation Store, o dobro do preço do jogo físico na varejista britânica Curry’s. Essa disparidade de preços levanta questões sobre a comissão de 30% cobrada sobre as compras e sobre o impacto dessa comissão em conteúdos adicionais dentro dos jogos.

Comparação com Outras Plataformas

Os demandantes ressaltam que observaram comissões mais baixas em outras plataformas online, como o PC, o que sugere que a Sony não está oferecendo preços justos em sua loja virtual. A ação foi movida em nome de 12,2 milhões de pessoas, um número que inclui todos os clientes potencialmente afetados, a menos que optem por se retirar do processo.

Argumentos da Sony

A Sony defende que seus preços digitais são comparáveis aos praticados em outras plataformas e que, caso os preços fossem menores, os consumidores e os desenvolvedores de jogos migrariam para outras opções. A empresa argumenta que a rentabilidade do sistema PlayStation não está excessivamente alta.

Casos Semelhantes e Ações Internacionais

Os demandantes informaram que existem outros processos em andamento em Portugal, Países Baixos e Austrália, indicando que a Sony pode ter adotado uma estratégia global. Natasha Pearman, uma das advogadas dos demandantes, enfatizou que se trata de uma estratégia mundial.

Um caso similar envolvendo a Apple também resultou em uma decisão desfavorável em Londres, em outubro, devido a comissões consideradas elevadas. A Apple tem planos de recorrer da sentença, mas o resultado pode obrigá-la a reembolsar milhões de usuários.