Um julgamento de grande magnitude, estimado em quase 2 bilhões de libras (equivalente a aproximadamente R$ 13,9 bilhões), começou nesta terça-feira (10) em Londres. A Sony, gigante da eletrônica japonesa, é acusada de explorar sua posição dominante no mercado de jogos digitais por quase uma década, cobrando preços abusivos dos jogadores britânicos que compram através da PlayStation Store.
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Segundo especialistas em direitos do consumidor, como Alex Neill, que iniciou a ação, a situação se resume a “uma única opção” para adquirir jogos digitais, com a Sony aproveitando-se dessa exclusividade para inflacionar os preços. A PlayStation Store, que oferece tanto títulos da Sony quanto de outras empresas, foi o foco da acusação.
Estratégia de Exclusão da Concorrência
Os advogados dos demandantes argumentam que a Sony implementou uma estratégia deliberada para eliminar a concorrência no mercado de distribuição digital. Robert Palmer, um dos advogados, destacou que a empresa buscava “excluir qualquer concorrência real e potencial” dos mercados digitais.
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Um exemplo citado pelos demandantes é o preço do jogo “Assassin’s Creed Shadows” para PS5, que é vendido por quase 70 libras (aproximadamente R$ 480) na PlayStation Store, o dobro do preço do jogo físico na varejista britânica Curry’s. Essa disparidade de preços levanta questões sobre a comissão de 30% cobrada sobre as compras e sobre o impacto dessa comissão em conteúdos adicionais dentro dos jogos.
Comparação com Outras Plataformas
Os demandantes ressaltam que observaram comissões mais baixas em outras plataformas online, como o PC, o que sugere que a Sony não está oferecendo preços justos em sua loja virtual. A ação foi movida em nome de 12,2 milhões de pessoas, um número que inclui todos os clientes potencialmente afetados, a menos que optem por se retirar do processo.
Argumentos da Sony
A Sony defende que seus preços digitais são comparáveis aos praticados em outras plataformas e que, caso os preços fossem menores, os consumidores e os desenvolvedores de jogos migrariam para outras opções. A empresa argumenta que a rentabilidade do sistema PlayStation não está excessivamente alta.
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Casos Semelhantes e Ações Internacionais
Os demandantes informaram que existem outros processos em andamento em Portugal, Países Baixos e Austrália, indicando que a Sony pode ter adotado uma estratégia global. Natasha Pearman, uma das advogadas dos demandantes, enfatizou que se trata de uma estratégia mundial.
Um caso similar envolvendo a Apple também resultou em uma decisão desfavorável em Londres, em outubro, devido a comissões consideradas elevadas. A Apple tem planos de recorrer da sentença, mas o resultado pode obrigá-la a reembolsar milhões de usuários.