SPTrans Alerta sobre Bloqueio do Bilhete Único em São Paulo

A SPTrans emitiu um comunicado importante para os usuários de São Paulo, alertando sobre situações que podem levar ao bloqueio do Bilhete Único. O bloqueio impede o uso do cartão em ônibus, metrôs e trens da CPTM. As principais causas para essa ação são o uso indevido e recargas realizadas por meios não oficiais.

Motivos para o Bloqueio do Bilhete Único

A SPTrans explica que o uso indevido do cartão é identificado através das câmeras instaladas nos veículos e estações de metrô. A tecnologia de reconhecimento facial compara a imagem do passageiro com a registrada no cadastro do Bilhete Único.

Se o sistema detectar que outra pessoa está utilizando o cartão, ele é bloqueado automaticamente.

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Recargas Irregulares como Causa de Bloqueio

Outro motivo comum para o bloqueio é a realização de recargas por meio de vendedores informais, que oferecem preços mais baixos. No entanto, essas transações são ilegais. Para evitar problemas, a SPTrans orienta a utilizar apenas os canais oficiais para realizar as recargas.

Como Evitar o Bloqueio do Bilhete Único

A SPTrans reforça a importância de não emprestar o Bilhete Único e de guardar o comprovante de compra, que serve como prova de autenticidade em caso de dúvidas. Essa precaução ajuda a garantir o bom funcionamento do cartão e evita o bloqueio.

Isenção para Idosos Não é Suspensão

Apesar dos bloqueios, a gratuidade no transporte público para idosos continua garantida. O Decreto 62.057/2022 assegura a isenção para pessoas a partir de 60 anos em São Paulo. Idosos com 60 a 64 anos podem recarregar a gratuidade no Bilhete Único Comum ou apresentar o RG para embarcar.

Documentação para Idosos com 65 Anos ou Mais

Para idosos com 65 anos ou mais, a utilização do Bilhete Único pode ser combinada com a apresentação de um documento de identidade com foto, caso o cartão apresente problemas. Essa flexibilidade garante o acesso ao transporte público para essa faixa etária.