Empresas que possuem grandes ideias, mas que não conseguem transformá-las em ações concretas, frequentemente enfrentam um ciclo de entusiasmo inicial seguido por um período de estagnação. Para romper com esse padrão, uma ferramenta simples tem ganhado destaque entre líderes que buscam traduzir visões em resultados tangíveis: o “steering guide”.
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A metodologia foi desenvolvida por Andrea Olson, CEO da Pragmadik.
O Conceito do Steering Guide
A proposta do steering guide é criar um documento de uma página que estabelece a conexão entre o plano estratégico e as ações diárias. Em vez de depender de memorandos semanais ou decisões centralizadas, o modelo capacita as equipes a tomarem decisões alinhadas com os objetivos da organização, de forma autônoma e consistente.
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A informação foi retirada da publicação “Inc.”
Estrutura do Guia
O guia é composto por três elementos principais. O primeiro é o “princípio orientador”, que representa o “norte verdadeiro” da estratégia – uma crença clara e duradoura que define como a empresa quer ser reconhecida e o que a diferencia.
Em seguida, existem os “compromissos centrais”, que são as promessas estratégicas que a organização se compromete a cumprir continuamente, mesmo diante de desafios. Esses compromissos direcionam as áreas e departamentos, focando em resultados reais para clientes e stakeholders.
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Por fim, há as “ações de apoio”, que são comportamentos concretos que as equipes devem adotar. Essas ações são observáveis, mensuráveis e adaptáveis a cada área, como TI, finanças ou vendas.
Implementação do Steering Guide
A implementação do steering guide é um processo relativamente rápido, que pode ser concluído em uma semana. O primeiro passo é redigir o princípio orientador em uma frase clara e memorável. Em seguida, defina três compromissos centrais, baseados em trade-offs reais do negócio.
Por fim, escreva duas ou três ações de apoio para cada compromisso. É importante publicar o guia e integrá-lo aos processos de aprovação e rituais da equipe. Além disso, é recomendável vincular os indicadores-chave de desempenho (KPIs) à estrutura do guia.