Inteligência Emocional: A Chave para o Sucesso Profissional

Grande parte das decisões que tomamos, inclusive no ambiente de trabalho, não emanam de um lugar racional. Segundo o psicoterapeuta Steven Stosny, autor e fundador da Compassion Power, nosso cérebro opera, em grande parte do tempo, em modo automático, reagindo com base em padrões inconscientes, muitas vezes impulsivos. “O cérebro no piloto automático cuida do trabalho pesado”, afirmou Stosny. Esse estado mental, apesar de economizar energia, tende a repetir julgamentos, reagir por impulso, manter preconceitos e dificultar a autorregulação emocional.

Essa dinâmica tem impactos profundos na vida profissional, especialmente em momentos de tensão, frustração ou conflito. A inteligência emocional, habilidade cada vez mais valorizada por recrutadores, líderes e profissionais que buscam protagonismo em suas trajetórias, surge como uma ferramenta essencial para navegar nessas situações.

A inteligência emocional começa com a autoconsciência. Stosny aponta que é possível treinar o cérebro para sair do modo reativo e acessar um pensamento mais reflexivo – aquele que analisa com calma, regula emoções e toma decisões estratégicas. Para isso, o primeiro passo é prestar atenção ao que se sente.

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“Se você estiver se sentindo decepcionado ou com raiva, pergunte: ‘Como posso melhorar um pouco isso?’”, sugere o terapeuta. Só essa pergunta já é capaz de ativar áreas do cérebro ligadas ao raciocínio e à autorregulação emocional. Essa técnica simples tem o poder de interromper padrões automáticos de pensamento que muitas vezes sabotam o desempenho profissional, seja em uma reunião tensa, uma conversa difícil com colegas ou no enfrentamento de críticas.

Outro ponto crítico levantado por Stosny é o viés de confirmação: a tendência do cérebro de buscar apenas informações que sustentem o que já acreditamos. Se você acredita que seu colega não dá tudo de si ou que seu gestor não valoriza seu trabalho, seu cérebro vai se esforçar para encontrar provas disso, mesmo que existam muitos indícios do contrário.

Para quebrar esse ciclo, o terapeuta recomenda uma pergunta estratégica: “Quais são as evidências contra o que estou acreditando agora?”. Esse tipo de questionamento é parte essencial da inteligência emocional. Ele amplia o olhar, reduz julgamentos automáticos e promove uma cultura mais colaborativa e empática – competências indispensáveis para quem busca crescer em ambientes profissionais exigentes e dinâmicos.

As emoções podem te travar ou te impulsionar. Em apenas 6 horas, aprenda a controlá-las e use-as a seu favor.

Reflexão se treina, e isso muda tudo. “Qualquer coisa que você faça repetidamente, seu cérebro acabará fazendo automaticamente” – Steven Stosny, psicoterapeuta.