TOTVS: A estratégia de Dennis Herszkowicz para crescer em um mercado acima do PIB do Brasil

Crescimento Acelerado da TOTVS no Mercado

A TOTVS tem apresentado um crescimento acelerado nos últimos anos em um mercado que já se expande mais rapidamente do que a economia brasileira. “O mercado de software de gestão cresce, em muitos momentos, a taxas de 1,5 a 2 vezes o PIB nominal”, afirma Dennis Herszkowicz, CEO da TOTVS, durante o podcast “De frente com o CEO”.

Segundo ele, a combinação de estratégia e execução explica por que a empresa mantém um ritmo “acima do PIB”, com receita anual superior a R$ 6 bilhões, uma margem EBITDA em torno de 25% (aproximadamente R$ 1,5 bilhão) e um quarto do PIB brasileiro circulando diariamente em seus sistemas.

Sobre a TOTVS

Fundada em 1983, a TOTVS é uma empresa 100% brasileira e líder no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial (ERP). Esse software conecta áreas como finanças, contabilidade, fiscal, compras, estoque, logística, produção, vendas e recursos humanos, garantindo que todas trabalhem com as mesmas informações em tempo real.

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A TOTVS também oferece soluções em front-office, serviços financeiros e inteligência de dados. Presente em todo o território nacional, a empresa atende negócios de todos os tamanhos e setores, empregando cerca de 13 mil trabalhadores diretos e mantendo uma extensa rede de franquias e parceiros que reforçam sua presença local.

Modelo de Negócio e Vantagens Competitivas

Com um valor de mercado estimado em R$ 25 bilhões, a TOTVS figura entre as 35 empresas mais valiosas do país e é considerada um dos principais expoentes da tecnologia nacional. O crescimento bilionário da TOTVS está ligado à diversidade de produtos e aos canais de atendimento aos clientes, que se tornaram uma vantagem competitiva.

A empresa opera com equipes próprias e uma rede de franquias exclusivas que cobre o país, o que significa presença física em todas as cidades com mais de 200 mil habitantes. Herszkowicz compara esse modelo ao padrão de qualidade do McDonald’s. “O cliente não quer saber se a loja do McDonald’s é original ou uma franquia; ele quer a mesma experiência, na mesma velocidade e com o mesmo resultado, seja em Chuí ou em São Paulo”, afirma o CEO.

Eficiência e Inovação na Implementação

Essa proximidade acelera projetos e reduz o tempo de implementação, uma alavanca que a TOTVS tem utilizado sistematicamente. “Implementações que costumavam levar milhares de horas, hoje, na maioria das vezes, acontecem em algumas centenas”, diz o executivo. “O efeito é direto no custo total de propriedade e no retorno sobre investimento.”

A migração para SaaS e a nuvem é outro elemento-chave da eficiência dessa empresa de tecnologia. “Não é apenas uma mudança de negócio; é engenharia. Para funcionar bem na nuvem, é como ’emagrecer o software’, refatorar código, otimizar o consumo de recursos e garantir desempenho a um custo apropriado. É também o passo necessário para organizar dados e possibilitar a adoção de inteligência artificial de forma economicamente produtiva.”