TOTVS supera PIB: CEO Dennis Herszkowicz revela estratégia de crescimento e M&A

Crescimento Acelerado da TOTVS no Setor de Tecnologia

A TOTVS apresentou um crescimento acelerado nos últimos anos, superando a expansão da economia. Segundo Dennis Herszkowicz, CEO da TOTVS, o mercado de software de gestão cresce entre 1,5 a 2 vezes o PIB nominal, o que explica o desempenho da empresa.

Com uma receita anual superior a R$ 6 bilhões e uma margem EBITDA em torno de 25%, a TOTVS opera com um quarto do PIB brasileiro em seus sistemas. Fundada em 1983, a empresa é líder no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial (ERP), conectando áreas como finanças, contabilidade e recursos humanos.

Modelo de Atendimento e Vantagem Competitiva

A diversidade de produtos e canais de atendimento da TOTVS se tornou uma vantagem competitiva. A empresa conta com equipes próprias e uma rede de franquias que garantem presença em cidades com mais de 200 mil habitantes. Herszkowicz compara essa estratégia ao padrão de qualidade do McDonald’s, onde a experiência do cliente é uniforme.

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Essa proximidade com o cliente acelera projetos e reduz o tempo de implantação, permitindo que processos que antes levavam milhares de horas agora sejam concluídos em centenas. Isso impacta diretamente no custo total de propriedade e no retorno sobre investimento.

Migração para SaaS e Nuvem

A transição para SaaS e nuvem é fundamental para a eficiência da TOTVS. Herszkowicz explica que essa mudança não é apenas comercial, mas também envolve engenharia para otimizar o software e garantir um desempenho adequado. Essa estratégia é essencial para organizar dados e possibilitar a adoção de inteligência artificial.

Sobre a inteligência artificial, o CEO acredita que ela não é uma bolha, mas uma tecnologia que se aplica a diversos setores. A TOTVS prioriza casos de uso em processos menos complexos enquanto investe em nuvem e governança de dados.

Critérios para Fusões e Aquisições

O crescimento da TOTVS também é sustentado por fusões e aquisições (M&A) realizadas com critérios rigorosos. Os quatro fatores considerados incluem o desempenho real do alvo, a cultura dos fundadores, o encaixe com o portfólio da TOTVS e um preço justo.

A aquisição da Linx, que ainda aguarda aprovação do Cade, exemplifica a busca por complementaridade, ampliando mercados e ofertas sem sobreposição significativa.

Reforma Tributária e Novas Soluções Digitais

A reforma tributária é um tema central no curto prazo, criando a convivência de dois sistemas. A TOTVS está trabalhando na adequação de produtos e processos, além de oferecer suporte aos clientes durante essa transição.

O lançamento do TOTVS Inteligência Tributária visa ajudar empresas a administrar a mudança e evitar pagamentos excessivos, beneficiando negócios de todos os tamanhos.

Setores em Crescimento e Formação de Talentos

Setores como manufatura e logística estão digitalizando processos para aumentar eficiência, enquanto o varejo adota tecnologia em ciclos mais curtos. Essa demanda, aliada ao portfólio diversificado da TOTVS, mantém a empresa em crescimento constante.

No que diz respeito à formação de talentos, a TOTVS investe em parcerias com instituições de ensino e no Instituto da Oportunidade Social, que já formou mais de 50 mil jovens para o primeiro emprego em tecnologia.

Cultura de Inovação e Liderança

Herszkowicz destaca que o sucesso da TOTVS está ligado à compreensão das pessoas. A empresa não possui fábricas, mas sim um time que precisa estar bem para garantir o sucesso organizacional.

Em um cenário de rápidas mudanças, a combinação de diversidade de produtos, eficiência técnica e foco nas pessoas é o que permite à TOTVS continuar crescendo acima do PIB, mantendo um compromisso com a sustentabilidade operacional.