Uber cobra taxa de limpeza que pode chegar a R$ 350 por sujeira no carro

Detalhes sobre a Taxa de Limpeza da Uber

A Taxa de Limpeza da Uber é uma cobrança que pode atingir até R$ 350, pouco conhecida pelos usuários. Essa taxa é aplicada em casos de sujeira ou danos ao veículo, visando compensar o motorista parceiro pelo tempo e custos envolvidos na manutenção do veículo em perfeitas condições.

A Uber pode cobrar valores que variam entre R$ 50 e R$ 350, dependendo da gravidade da sujeira ou dano. A cobrança ocorre quando o veículo fica inutilizável até que passe por higienização profissional, sendo o valor integralmente repassado ao motorista como reembolso pelos custos do serviço.

A taxa é aplicada em situações em que o passageiro causa sujeira que impede novas viagens, abrangendo desde pequenos acidentes até danos mais significativos. A Uber avalia cada caso individualmente, determinando o valor da taxa com base no grau de limpeza necessário.

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O motorista pode solicitar o reembolso diretamente no aplicativo, apresentando provas do incidente. A Uber exige o envio de evidências para comprovar a sujeira ou dano. A limpeza deve ser realizada em até cinco dias após o ocorrido, e o pedido deve indicar a viagem que causou o problema.