Nova Regra da Uber Permite que Motoristas Bloqueiem Passageiros

Quem usa a Uber sabe que os passageiros avaliam os motoristas, certo? Mas você sabia que a Uber está implementando uma nova regra, em 2025, que dá aos motoristas a capacidade de bloquear passageiros? Segundo um comunicado oficial da empresa, uma nova função no aplicativo permite que motoristas bloqueiem automaticamente passageiros que receberam apenas uma estrela de avaliação.

O sistema funciona da seguinte forma: se um passageiro realiza uma viagem com a Uber e recebe apenas uma estrela de avaliação do motorista, ele é automaticamente bloqueado, impedindo-o de solicitar corridas com o mesmo motorista no futuro. A Uber justifica essa medida como uma forma de garantir um ambiente de respeito e segurança na plataforma.

A empresa enfatiza que a avaliação é uma via de mão dupla. Tanto os passageiros quanto os motoristas são avaliados, e a Uber está incentivando todos os usuários a revisarem o Código da Comunidade, que estabelece o respeito como base para qualquer interação na plataforma.

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Comportamentos inadequados podem levar à desativação da conta.

Marcelo Brasileiro, gerente de operações de segurança da Uber, explica: “Estamos sempre enviando comunicações sobre como os usuários podem melhorar suas avaliações e isso se torna ainda mais crítico no Carnaval. Queremos promover um ambiente respeitoso e seguro para todos e esse novo recurso vem trazer ainda mais controle e transparência para os motoristas parceiros”.

A implementação do bloqueio será feita gradualmente para todos os motoristas no Brasil.