A instalação da versão 24H2 do Windows 11 não ocorreu sem dificuldades. O sistema, conhecido por apresentar uma lista de cenários que poderiam impedir a atualização, incluía alguns SSDs da WD em sua lista. Contudo, alguns usuários ainda relatam o problema.

Parece que uma falha no Host Memory Buffer (HMB) de alguns HDDs da WD, como o WD_Black SN770 de 2TB, por exemplo, dificultava a instalação do Windows 11 24H2. Conforme relatado pelo Neowin, a questão não é oficialmente registrada no site da Microsoft, porém a mensagem de erro exibida ao tentar a instalação aponta para o disco como o obstáculo.

A WD disponibilizou uma atualização de firmware em outubro de 2024, porém, é frequente que esse tipo de correção seja ignorado por usuários que não acompanham as notícias de hardware. SSDs não atualizados ainda podem impedir a instalação do Windows 11 24H2.

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A correção do firmware e a atualização do Windows, através do link disponibilizado pela Microsoft, apresentam-se como um problema de fácil resolução, porém, o link em questão se mostra incorreto.

Como reparar o firmware de SSDs WD para instalar o Windows 11 24H2

Um usuário do Reddit informou que o link fornecido pela Microsoft para atualizar o firmware do seu WD_Black SN770 não estava operando. A pessoa não conseguiu localizar a atualização adequada no site da WD.

Após longas horas de frustração, o usuário descobriu através do Sandisk Dashboard a melhor forma de atualizar o firmware dos SSDs, independentemente da marca. As respostas nos comentários indicam que muitas pessoas não estão cientes de que são produtos da mesma empresa.

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Muitas respostas agradeceram pela sugestão, pois estavam lidando com o mesmo problema, ou relataram ter passado pelas mesmas dificuldades até encontrar a solução. Assim, se algum leitor teve o mesmo problema ao instalar o Windows 11 24H2 em um dispositivo WD, recomendamos tentar atualizar o firmware através do software da SanDisk.

Fonte por: Adrenaline