O Banco Central divulgou nesta terça-feira (9) que um montante de R$ 9,92 bilhões ainda está parado em contas de pessoas físicas e jurídicas em bancos, consórcios e outras instituições financeiras. Os dados, referentes a outubro de 2025, revelam que cerca de 48,7 milhões de pessoas físicas possuem valores acumulados de R$ 7,73 bilhões a receber, enquanto 4,9 milhões de empresas somam R$ 2,19 bilhões.

O valor representa um acúmulo de recursos que, por diversos motivos, não foram resgatados.

Distribuição dos Valores Pendentes

A análise dos dados mostra que a maior parte dos valores “esquecidos” são de pequeno valor. Aproximadamente 65% dos registros estão entre R$ 0,01 e R$ 10. Outros 23,4% dos valores se encontram na faixa entre R$ 10,01 e R$ 100. Valores mais elevados, acima de R$ 100, representam uma parcela menor, com 9,8% variando entre R$ 100,01 e R$ 1.000, e apenas 1,85% superam esse valor.

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Como Consultar e Solicitar o Resgate

O sistema Valores a Receber (SVR) permite que pessoas físicas – incluindo aquelas falecidas – e empresas consultem gratuitamente se possuem valores a receber. Apesar de o prazo inicial para resgate ter sido anunciado para outubro de 2024, o Ministério da Fazenda esclareceu que não há limite para que os clientes solicitem os valores.

Para acessar o sistema, é necessário utilizar uma conta com nível prata ou ouro. Após a consulta, quem tiver valores a receber deve informar uma chave Pix para facilitar a devolução. Caso não possua chave cadastrada, é preciso contatar a instituição financeira para combinar o recebimento ou criar uma chave e retornar ao sistema.

Solicitação Automática: Como Funciona

Desde maio, o Banco Central permite habilitar a solicitação automática para pessoas físicas. Essa funcionalidade é opcional e válida apenas para quem possui chave Pix do tipo CPF. Para ativar, é preciso acessar o SVR com conta gov.br (nível prata ou ouro), ter a verificação em duas etapas habilitada e vincular a devolução à chave Pix CPF, confirmando a ativação.

Com a opção habilitada, o cliente não será avisado quando houver valores disponíveis: o crédito será feito diretamente na conta indicada.

Segurança Reforçada

Para reduzir fraudes, o Banco Central passou a exigir validação em duas etapas no aplicativo gov.br para acessar o sistema. Usuários precisam gerar um código de acesso no celular após inserir CPF e senha. Apesar da simplicidade do processo, o BC reforça a importância de atenção: todos os procedimentos são feitos somente pelos canais oficiais.