Nubank e Claro anunciam novidade exclusiva após avaliação da Anatel

A colaboração entre Nubank e Claro recebeu um impulso significativo com a aprovação da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), permitindo que as duas empresas continuem com a exclusividade no NuCel, um serviço de telefonia móvel lançado pelo banco digital. Essa decisão possibilita que a operadora virtual (MVNO) mantenha seus planos com a rede da Claro e o atendimento do Nubank.

Qual é o NuCel?

O NuCel é um serviço de telefonia móvel que surgiu em 2024 através da colaboração entre o Nubank e a Claro. A principal ideia do serviço é otimizar a variedade de planos de dados, oferecendo alternativas econômicas e fáceis para pessoas que priorizam a simplicidade. O serviço começou disponibilizado apenas para clientes com aparelhos compatíveis com o eSIM, a tecnologia de chip virtual, e atualmente também disponibiliza chips físicos.

A parceria entre Nubank e Claro permite que clientes Nubank realizem recargas de celular e pagamentos de contas de telefonia diretamente pelo aplicativo da fintech.

O funcionamento do NuCel é descomplicado. A Nubank assume o suporte ao cliente, e a Claro disponibiliza a infraestrutura de rede. Desta forma, o NuCel se configura como uma operadora virtual de telefonia móvel (MVNO), que necessita de outra operadora para disponibilizar os serviços de rede.

A influência da decisão da Anatel

A área técnica da Anatel levantou dúvidas sobre a exclusividade entre as duas empresas, indicando que o Nubank poderia considerar outros parceiros de telecomunicações. Contudo, a Claro solicitou que a exclusividade fosse formalmente reconhecida pela agência, o que foi atendido pelo Conselho Diretor da Anatel.

Com essa autorização, a exclusividade entre Nubank e Claro permanece válida, assegurando a continuidade do serviço. Essa decisão pode ter um impacto significativo no mercado de telefonia móvel, considerando que a proposta do NuCel é inovadora, oferecendo planos acessíveis e opções práticas para os consumidores.

Novos planos e chips físicos.

O NuCel visa facilitar as opções de telefonia móvel. Atualmente, os planos do NuCel são:

20 GB por R$ 45

25 GB por R$ 55

35 GB por R$ 70

Adicionalmente, a principal novidade de 2025 foi a disponibilização dos chips físicos de telefonia, que agora estão disponíveis para os clientes. Anteriormente, o serviço só estava acessível a quem possuía dispositivos compatíveis com o eSIM, o chip virtual.

Qual é o diferencial do NuCel no mercado?

O NuCel se diferencia no mercado pela sua simplicidade e valores acessíveis. Com apenas três planos e a disponibilização de chips físicos, o serviço representa uma opção interessante para aqueles que buscam alternativas de telefonia mais diretas, sem a complexidade dos pacotes convencionais das operadoras.

O futuro do NuCel e o acordo de exclusividade entre Nubank e Claro.

Apesar dos valores financeiros da parceria não serem revelados, o NuCel surge como uma opção confiável no setor de telefonia móvel. O caráter exclusivo entre Nubank e Claro assegura a solidez do serviço, o que é benéfico para os consumidores e as empresas participantes.

Com a autorização da Anatel, o NuCel cumpre a promessa de transformar a experiência do usuário em telefonia móvel, oferecendo simplicidade e acessibilidade.

Fonte por: FDR