CEO da XP Inc. Desafia RH: “Seu CEO Recomendaria Você?”

CEO da XP Inc. e o RH: Uma Perspectiva Provocadora

A pergunta que Alessandro Bonorino, CHRO da XP Inc., levantou no início de sua palestra no RH Summit 2026 – “O CEO da sua empresa recomendaria o seu RH para outras organizações?” – imediatamente capturou a atenção do público. Com um histórico de 25 anos na liderança de Recursos Humanos, Bonorino apresentou uma visão direta e focada nos resultados, desafiando as abordagens tradicionais do setor.

Ele argumentou que o RH só se torna verdadeiramente estratégico quando se desvia de preocupações internas e se concentra exclusivamente nas necessidades do negócio. A XP Inc., com sua operação que abrange mais de 12 mil colaboradores e escritórios em locais como São Paulo e Miami, exemplifica essa mentalidade de crescimento constante, buscando sempre “dobrar de tamanho”.

Bonorino enfatizou a necessidade de uma evolução do RH, transformando-se de um executor de tarefas em um arquiteto organizacional, capaz de viabilizar a estratégia da empresa.

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Diferenciação entre Operação e Estratégia

O CHRO da XP Inc. fez uma distinção clara entre planejamento operacional e estratégia real. Para ele, a verdadeira estratégia reside na identificação dos recursos mais valiosos e no direcionamento preciso desses recursos. Bonorino ressaltou que o RH não deve ser apenas um “vendedor” de soluções, mas sim um agente capaz de compreender o contexto geral do negócio e gerar impacto real.

Foco em Resultados e Evitando “Modas”

Bonorino alertou sobre o perigo de se perder em iniciativas sem propósito, muitas vezes impulsionadas por tendências passageiras. Ele defendeu que o RH deve priorizar a criação de valor tangível, em vez de se concentrar em cumprir requisitos legais ou em práticas consideradas “bacanas”.

A XP Inc. busca, acima de tudo, gerar impacto real com suas ações.

Tecnologia e o Futuro do RH

Em 2026, com a crescente influência da Inteligência Artificial, Bonorino abordou uma questão crucial: a desvalorização do conhecimento técnico tradicional e a importância crescente das competências humanas. Ele observou que, com a capacidade da IA de gerar código, o conhecimento técnico puro está se tornando uma commodity.

O foco, segundo ele, deve ser em habilidades como inovação, conexão e engajamento.

A Eficiência como Liberador de Tempo

Para o CHRO da XP Inc., a transformação tecnológica deve ser utilizada para otimizar processos administrativos, liberando o tempo do RH para se concentrar em áreas de maior valor estratégico, como cultura, diversidade e engajamento dos colaboradores – fatores que os investidores e conselhos consideram cruciais para o sucesso sustentável da empresa.