Gustavo Furtado revela como a Copa do Mundo de 2026 impulsionará a Centauro. Saiba como a varejista usará o evento para um novo ciclo de crescimento!
Gustavo Furtado, CEO do Grupo SBF, responsável pela Fisia, distribuidora da Nike no Brasil, ressalta a importância dos grandes eventos esportivos. Ele afirma que a cada quatro anos, a Copa do Mundo oferece uma oportunidade ímpar para fortalecer a presença e a marca da empresa no mercado.
Furtado, que ingressou no grupo em 2013 para liderar a área digital da Centauro, ascendeu gradativamente até assumir o cargo de CEO em abril de 2025. Nesse ano, a companhia alcançou uma receita de R$ 4,1 bilhões, representando um crescimento notável de 13%.
Após um período de ajustes financeiros, a varejista esportiva, que completa um novo ciclo, está pronta para impulsionar uma nova fase de expansão. O foco principal para este ano é transformar a Copa do Mundo de 2026 no principal catalisador de crescimento.
Em entrevista ao podcast De frente com CEO, da EXAME, o CEO expressou grande otimismo em relação ao evento. Para ele, é um momento em que a Centauro estará sob os holofotes, indo além da simples venda de uniformes.
A ambição da marca é consolidar-se na mente do consumidor. “Quando o consumidor pensa em comprar uma camisa da seleção, a gente quer que ele pense na Centauro”, declarou Furtado, mostrando um foco profundo no branding.
Antes de acelerar, a Centauro passou por um processo necessário de desalavancagem nos últimos anos. Esse movimento foi crucial para reorganizar as finanças e recuperar a saúde operacional da companhia.
O plano de ajuste funcionou, permitindo que, ao final de 2024, a empresa estivesse em uma posição financeira mais estável. “A gente fez um plano para desalavancar a companhia e, quando viu que estava com o balanço equilibrado, entendeu que era hora de mudar a marcha”, explicou Furtado.
A virada estratégica envolveu um foco interno para destravar o crescimento das lojas físicas, colocando o varejo novamente no centro da estratégia. A empresa reforçou o time comercial, contratando profissionais com perfil esportivo, e iniciou um ciclo de modernização das lojas.
A Loja Física como Centro de Experiência
Embora o canal digital já represente cerca de 25% do faturamento, a Centauro não enxerga o e-commerce como um substituto para o ponto de venda físico. Pelo contrário, mais de 30% dos pedidos online utilizam as lojas para retirada ou entrega.
O papel da loja transcende a logística. “A loja física é a maior materialização da nossa marca. É ali que a gente cria conexão emocional com o cliente”, enfatiza o CEO. A estratégia visa transformar o ponto de venda em um espaço de vivência.
Isso significa criar áreas para prática esportiva e interação. Segundo Furtado, “Não dá para ter uma relação só transacional. Quando uma criança joga bola dentro da loja, aquilo cria uma memória. Isso volta depois em forma de cliente.”
Ao longo de seus 45 anos, o crescimento da Centauro sempre foi pautado pela reinvenção. Marcos importantes incluem a criação das megastores nos anos 2000 e a antecipação do modelo multicanal.
Um movimento relevante foi a expansão do escopo da companhia. Com a Fisia, distribuidora oficial da Nike no Brasil, o grupo diversificou suas atuações, incorporando gestão de marca e operações no atacado.
O grupo deixou de focar apenas no varejo, aumentando suas linhas de receita e competências. “Nosso escopo aumentou muito. Hoje estamos preparados para voos muito maiores”, afirmou o CEO.
O ano de 2025 foi visto como um período de retomada, e 2026 é apontado como o ano da prova. A empresa está preparando uma execução considerada a mais robusta de sua história para a Copa, abrangendo desde a ambientação das lojas até o sortimento de produtos.
Em 2025, a Centauro registrou um avanço operacional significativo. A receita total atingiu R$ 4,1 bilhões, um aumento de 13%, e alcançou uma margem bruta recorde de 50,3%.
As lojas físicas foram o principal motor, gerando R$ 3,1 bilhões em vendas (+11,2%). O canal digital também avançou, chegando a R$ 923 milhões (+19,9%). No quarto trimestre, o ritmo foi acelerado, com R$ 1,3 bilhão em receita (+15,8%).
A estratégia de crescimento inclui a atualização de toda a rede em um ciclo de dois anos, visando elevar o padrão de experiência nas mais de 200 lojas da companhia, mantendo o foco em corrida, academia, futebol e moda esportiva.
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