Fundação Vanzolini cria selo inovador para comércios acessíveis e acolhedores

Fundação Vanzolini Lança Selo Acolhe para Promover Acessibilidade em Comércios

A Fundação Vanzolini acaba de lançar o “Selo Acolhe”, uma iniciativa inovadora que visa reconhecer e incentivar estabelecimentos comerciais e de serviços que oferecem um ambiente verdadeiramente adequado para pessoas com 60 anos ou mais e aquelas com baixa mobilidade. A iniciativa, fruto do trabalho da organização sem fins lucrativos, surge em resposta à crescente demanda por espaços que vão além da simples acessibilidade física, abrangendo também a qualidade do atendimento e a gestão do ambiente, garantindo dignidade e conforto para essa parcela da população.

O selo é conquistado mediante o cumprimento de exigências rigorosas, baseadas nas normas técnicas ABNT NBR 9050 e NBR 9077, que regulamentam a acessibilidade em edificações e rotas de emergência. A avaliação abrange desde a largura dos corredores e o tipo de maçaneta das portas até o controle de pragas e a validade dos alvarás de funcionamento, demonstrando um compromisso abrangente com a inclusão e a segurança.

Detalhes da Certificação

Luiza Salomé, gestora do selo na Fundação Vanzolini, destacou que “O Selo Acolhe é um compromisso com a circulação com total autonomia e segurança para uma parcela da população que merece ser considerada”. A obtenção da chancela representa a comprovação de que o estabelecimento dispõe de infraestrutura e atendimento humanizado, adaptados às necessidades específicas dos seus clientes.

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A preocupação com a acessibilidade é um pilar central do referencial técnico do selo. Os corredores precisam ser amplos e livres de obstáculos, respeitando medidas mínimas de largura de acordo com a extensão do trajeto. As portas devem ter vãos livres adequados e, preferencialmente, maçanetas tipo alavanca e puxadores verticais ou horizontais instalados em alturas acessíveis, garantindo a facilidade de abertura.

Exigências Detalhadas

As portas de vidro exigem sinalização visual contínua para evitar acidentes, enquanto os pisos, tanto internos quanto externos, devem ser firmes, antiderrapantes e com inclinação longitudinal inferior a 5%, garantindo a segurança em qualquer condição climática. Qualquer desnível acima desse percentual deve ser tratado como rampa, seguindo as normas da ABNT.

Na área externa, o estabelecimento deve garantir áreas de embarque e desembarque sinalizadas a no máximo 50 metros da entrada, uma exigência que, apesar de simples, faz uma grande diferença para quem tem dificuldade de locomoção.

Conforto e Qualidade de Vida

Além da acessibilidade física, o Selo Acolhe também avalia o conforto sensorial do ambiente. O nível de ruído interno deve estar em conformidade com as normas técnicas, evitando desorientação ou prejuízo para pessoas com deficiência auditiva. Os sistemas de climatização precisam ter manutenção comprovada, e a sinalização deve ser objetiva, com fontes legíveis e bom contraste de cores, identificando claramente sanitários, acessos e rotas de fuga.

Em um cenário de digitalização acelerada, o selo também exige que os estabelecimentos ofereçam alternativas ao atendimento digital, como cardápios impressos em restaurantes e bares, reconhecendo que parte do público prioritário tem dificuldade com algumas tecnologias. O selo é aplicável a uma ampla gama de setores, incluindo restaurantes, clínicas, hospitais, supermercados e hotéis.

Considerando o envelhecimento populacional do Brasil, que deve resultar em mais de 58 milhões de pessoas acima de 60 anos até 2043, essa agenda se torna cada vez mais estratégica, representando um mercado consumidor expressivo e ainda pouco atendido em suas necessidades específicas.