Modo Mulher: Como Apps De Transporte Protegem Passageiro Feminino

A segurança em trajetos de transporte por aplicativo ganhou um foco maior após a expansão nacional da funcionalidade “Uber Mulher”. O filtro permite que usuárias brasileiras solicitem viagens apenas com motoristas do mesmo gênero e reflete uma resposta mais ampla das empresas ao crescente cenário de violência contra mulheres.

O movimento é motivado pelos dados alarmantes: o número de feminicídios atingiu recorde histórico — 1.470 casos entre janeiro e dezembro de 2025, segundo informações divulgadas pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública. Além disso, pesquisas apontam alta vulnerabilidade no cotidiano feminino nas grandes cidades; sete em cada dez mulheres afirmaram já ter sofrido algum tipo de assédio nessas capitais paulistanas.

Tecnologia a serviço da segurança feminina

As principais plataformas do setor não se limitam apenas à Uber Mulher. Empresas como 99 e Bla Bla Car também implementaram recursos exclusivos para proteger passageiras e motoristas femininas durante o deslocamento urbano ou intermunicipal.

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Na própria plataforma Uber, as usuárias podem utilizar três configurações: uma busca rápida por condutoras na região, preferência fixa pelo perfil (UberX) e agendamentos feitos via Uber Reserve. Silvia Penna, diretora – geral de serviços no Brasil pela empresa, destacou que essa opção trouxe mais comodidade junto com maior tranquilidade às clientes.

Enquanto isso, a 99 utiliza um sistema chamado “Pítia”, baseado em inteligência artificial. Ele tem como função identificar passagens consideradas vulneráveis antes mesmo da viagem ser realizada — seja o pedido feito durante a madrugada ou próximo aos polos noturnos —, garantindo segurança extra ao público feminino.

Avanços tecnológicos para passageiras

“Nós só enviamos essas corridas apenas para os motoristas que possuem as melhores avaliações e melhor histórico”, explica Maria Luiza Marcolan, gerente sênior de segurança na companhia. Em paralelo à proteção das clientes no embarque, há também sistemas educativos; por exemplo, um sistema chamado “Atena” dispara mensagens informativas diretamente nos condutores sobre temas relacionados.

O impacto dessas tecnologias já é visível nas métricas: entre 2024 e 2025, houve uma queda expressiva de 33% em incidentes sexuais graves envolvendo mulheres dentro da plataforma.

Ana Cagnoni, designer moradora de São Paulo com 30 anos, relatou o quanto essa medida a deixou mais segura ao saber que poderia solicitar motoristas do mesmo gênero na corrida. Já para trajetos longas distâncias via caronas, a Bla Bla Car oferece um recurso chamado “Só Para Elas”, ativo desde 2017.

Quando ativado pelo filtro, ele oculta automaticamente todas as publicações de viagens realizadas entre gêneros diferentes; no Brasil, esse uso saltou impressionantes 129%, comparando os dados de 2025 e 2024.

Apoio às mulheres profissionais em trânsito

Historicamente, o número de condutoras nas plataformas é menor que o masculino motorista parceiro na área dos aplicativos de transporte. Uma pesquisa realizada pela consultoria Think Eva, junto à própria 99, ainda aponta desafios significativos: apenas três a cada dez motoboys consideram fácil tomar essa decisão profissional, enquanto sete por cento das motoristas sentem riscos devido ao gênero.

Silvia Penna também ressaltou um fator social importante para as trabalhadoras no volante; além da segurança física, há uma questão estrutural do cuidado doméstico e familiar.

“Um dos fatores principais aqui é justamente aquela jornada de trabalho”, explicou ela sobre os limites impostos às mulheres que precisam conciliar o tempo com responsabilidades familiares, limitando assim suas opções nas viagens. Mas esse cenário começa a mudar rapidamente em termos numéricos:

Crescimento feminino nos apps. O número de motoboys parceiras na Uber cresceu 160% ao longo dos últimos quatro anos, representando hoje oito por cento das motoristas no Brasil. A tendência também se mostra forte pela concorrente: Na própria plataforma da 99, as condutoras aumentaram sua presença entre 2024 e 2025; enquanto isso, houve um salto significativo de vinte e nove pontos percentuais para o segmento de motos.

Para garantir ainda mais proteção às profissionais do volante, a tecnologia é usada em ambos os sentidos. A Uber disponibiliza o botão “U – Elas”, que restringe chamadas apenas ao público feminino ou permite cancelamento justificado caso haja uma incompatibilidade física na hora do embarque. Por fim, Mattos afirma que essas ferramentas são cruciais por agora Fechando lacunas temporárias

“Esses recursos continuam sendo muito importantes pra gente conseguir fechar essa falha momentaneamente — enquanto nós evoluímos como sociedade no comportamento”, concluiu Tatiana Mattos.