99 Dobra Força no Brasil com Crescimento Acelerado
A empresa 99 praticamente dobrou sua força em relação ao ano anterior no setor brasileiro até agora; desde seu relançamento operacional mais recente.
O desafio principal passa a ser integrar um número crescente de novos funcionários na cultura corporativa, já considerando aumentos expressivos nas contratações entre anos e projeção para 2026
Crescimento acelerado exige nova gestão
Desde 2012, quando foi fundada inicialmente para digitalizar corridas de táxi, o negócio passou por grandes transformações. A companhia se tornou pioneira como primeiro unicórnio do Brasil e pertence à chinesa DiDi desde **2018**.
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A operação da empresa abrange mobilidade urbana, serviços de delivery, entrega física de objetos e conta digital em um único aplicativo. Esse alcance permitiu que a marca passasse dos cinquenta dois milhões para mais de sessenta milhões de usuários ativos entre os anos 2024 e 2025
Estratégias internas: desenvolver talentos
Em fases anteriores ao 99Food, o foco era quase exclusivamente no desenvolvimento interno; por isso, houve longos períodos sem contratações externas na liderança.
A estratégia consistia justamente em formar líderes dentro da própria empresa até estarem prontos para assumir cargos importantes do mercado. No entanto, com o relançamento rápido do serviço de delivery, a equação mudou completamente.
Adaptação à força externa. O crescimento acelerado forçou a companhia a contratar profissionais vindos fora e que vinham de culturas corporativas distintas das já estabelecidas internamente.
Desenvolvimento profissional dos colaboradores
A área de Recursos Humanos (RH) passou então por uma reorientação completa para garantir que os recém – chegados absorvessem o chamado “jeito 99”. Segundo Jennifer Arliane, diretora sênior de RH da 99, é fundamental prestar atenção tanto ao resultado entregue pelo colaborador quanto à maneira como ele trabalha.
Para estruturar esse desenvolvimento em todos os níveis hierárquicos — analistas, gerentes e diretores —, a empresa criou trilhas específicas.
Além disso, são oferecidos programas contínuos de mentoria online e networking corporativo
O acompanhamento do progresso dos funcionários ocorre por meio do PDI (Plano de Desenvolvimento Individual), enquanto o modelo OKRs guia toda gestão das metas estabelecidas pela companhia.
Cultura forte é foco principal
Jennifer Arliane ressalta que “cultura [é] nossa fortaleza”, citando exemplos onde pessoas deixaram a 99 em um momento e pediram para retornar após apenas seis meses. A razão, segundo elas mesmas, sempre foi justamente ligada à cultura da empresa.
A estrutura interna também conta com cinco grupos dedicados aos diversos segmentos — como mulheres, profissionais pretospardas, PCDs, famílias ou público LGBT —, além de dois grupos focados no voluntariado (o 99Viva). Todos esses núcleos são conduzidos por colaboradores próprios.
Bem – estar corporativo Benefícios que vão além do trabalho
O bem – estar se tornou uma ferramenta importante para a integração dos funcionários.
Um exemplo é o evento Copa Di
Di em maio, onde times misturados foram formados com participantes vindos das unidades Brasil, Colômbia e México
A companhia também reforça seus benefícios ao participar de programas governamentais como Empresa Cidadã; nesse contexto, estende períodos de home office após licenças maternas ou paternas Desafio da retenção
Após quase quadruplicar seu tamanho no mercado brasileiro até agora, o principal desafio do 99 deixou não ser apenas atrair talentos externos — mas sim fazer com que os colaboradores desejem permanecer na empresa.
Autor(a):
Redação ZéNewsAi
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